Qu’est-ce qu’un Ingénieurs déployés en avant (FDE) ? Comment les équipes d’ingénierie à distance peuvent adopter ce même modèle

Il est indéniable que le paysage technologique évolue presque d’heure en heure. Par conséquent, les entreprises ont aujourd’hui besoin de bien plus que de simples développeurs écrivant du code en vase clos. Elles ont besoin d’ingénieurs logiciels qui comprennent le contexte métier et sont capables de résoudre rapidement les problèmes des clients. Les ingénieurs doivent désormais faire le lien entre les logiciels complexes qu’ils développent et les résultats concrets recherchés par les clients.

C’est précisément ce que font les Ingénieurs déployés en avant. À l’origine, ce rôle a été conçu par Palantir pour des déploiements très complexes, mais le modèle du Ingénieurs déployés en avant s’applique en réalité à de nombreuses organisations logicielles.

Qu’est-ce qu’un Ingénieurs déployés en avant ?

Les Ingénieurs déployés en avant (FDE) sont généralement des ingénieurs logiciels occupant un rôle hybride entre Product Management et Customer Success. Bien qu’ils puissent être basés n’importe où, ils sont plus efficaces lorsqu’ils travaillent dans ou à proximité de l’environnement du client. Ainsi, un Ingénieurs déployés en avant ne travaille généralement pas de manière isolée sur une seule fonctionnalité ; il résout plutôt des problèmes immédiats qui affectent de vrais clients et génère ainsi une valeur commerciale directe.

Un Ingénieurs déployés en avant constitue le point de connexion entre le fournisseur de technologie et l’utilisateur final. Ce type d’ingénieur comprend en profondeur les contraintes techniques auxquelles il est soumis ainsi que les objectifs commerciaux que le logiciel qu’il met en œuvre doit permettre d’atteindre. Son objectif principal est donc de déployer des logiciels générant des résultats commerciaux tangibles, à l’image de services de développement logiciel sur mesure qui alignent la technologie sur des besoins métier spécifiques.

Le rôle d’un FDE est très exposé et exige donc à la fois un haut niveau de compétences techniques et d’excellentes aptitudes en communication.

Que fait concrètement un Ingénieurs déployés en avant ?

Un Ingénieurs déployés en avant peut avoir un large éventail de missions, qui peuvent évoluer au fil du temps. Ce type d’ingénieur consacre généralement beaucoup de temps au développement logiciel tout en travaillant également sur la stratégie d’entreprise.

Comprendre les exigences du client

Avant toute chose, un FDE cherche à comprendre les besoins du client. Il identifie les difficultés auxquelles l’entreprise est confrontée et s’efforce de comprendre son fonctionnement quotidien. Cela permet à l’ingénieur de concevoir la solution la mieux adaptée à l’activité du client.

Travailler dans les environnements clients

Ce Ingénieurs déployés en avant doit apprendre à connaître l’environnement actuel du client et être capable de commencer à construire des solutions directement dans cet environnement, par exemple au sein de bases de données existantes, de systèmes hérités ou même de réseaux propriétaires.

Intégrer des API, des données et des systèmes

Cet ingénieur construit également des solutions destinées à la production, et pas seulement des prototypes, capables de communiquer avec des systèmes existants. Il veille aussi à ce que les nouveaux logiciels puissent interagir sans problème avec les anciens systèmes. Il intègre des API, des données et des systèmes, ce qui implique notamment d’écrire les scripts nécessaires à la création de pipelines de données.

Construire des solutions prêtes pour la production

Le code est prêt pour la production. Il ne s’agit donc pas d’un prototype temporaire, mais d’un véritable logiciel conçu grâce à des services de développement logiciel capables de soutenir l’entreprise sur le long terme.

Déployer l’IA et les logiciels

En résumé, les Ingénieurs déployés en avant spécialisés en IA déploient des solutions prêtes pour la production directement dans les environnements de leurs clients. Ils sont responsables du déploiement du logiciel et le testent ensuite afin de vérifier qu’il fonctionne correctement dans l’environnement du client.

Résoudre les problèmes d’implémentation

Les Ingénieurs déployés en avant rencontrent souvent des bugs lors du déploiement de logiciels. Pour ce type d’erreur, ils constituent généralement le premier point de contact et doivent résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Ils veillent également à ce que le logiciel fonctionne avec un niveau de performance optimal et conformément aux attentes.

Collaborer avec les parties prenantes métier

Les Ingénieurs déployés en avant (FDE) collaborent avec les parties prenantes métier afin de comprendre leurs besoins et de leur expliquer le travail des ingénieurs, notamment l’avancement des tâches qui leur sont confiées. Leur objectif est de soutenir les objectifs commerciaux de leurs clients.

Mesurer les résultats

Il s’agit de vérifier que la valeur promise par l’IA ou le logiciel que vous avez créé est réellement délivrée. Les indicateurs clés et les données d’utilisation, comme les fichiers journaux, sont mesurés et suivis afin de s’assurer que tout fonctionne comme prévu. Si ce n’est pas le cas, vous, en tant que FDE, devez être en mesure de comprendre pourquoi.

Itérer après le déploiement

En ingénierie, rien n’est jamais véritablement terminé. Les Ingénieurs déployés en avant n’en ont donc pas fini une fois le logiciel mis en production ; c’est au contraire à ce moment-là que commence l’amélioration continue du logiciel livré. Cela peut inclure des services de maintenance logicielle, mais en pratique, le travail va plus loin puisque le système dans son ensemble est continuellement amélioré et modernisé.

De nouvelles fonctionnalités sont ensuite ajoutées et le système est amélioré en fonction des retours des utilisateurs finaux. Les améliorations suivantes reposent donc sur l’usage réel du produit.

Pourquoi les Ingénieurs déployés en avant deviennent essentiels pour l’IA

Les Ingénieurs déployés en avant (FDE) jouent un rôle de plus en plus important à mesure que les organisations déploient des solutions logicielles intégrant l’IA. Autrefois, les logiciels suivaient un ensemble de règles définies. Aujourd’hui, les solutions basées sur l’IA sont moins prévisibles et intrinsèquement probabilistes. C’est pourquoi les FDE occupent une place croissante dans la mise en œuvre de solutions logicielles intégrant l’IA.

Le Forward Deployed AI Engineer est essentiel pour les modèles d’IA, car un même modèle peut très bien fonctionner pour une entreprise et moins bien pour une autre en raison des différences dans les données sous-jacentes.

Un Forward Deployed AI Engineer veille à ce que les bonnes données soient utilisées pour entraîner le modèle, un point essentiel dans les services de développement en machine learning, où les performances du modèle dépendent fortement des données sous-jacentes. Il optimise également le ingénierie de prompts, intègre les résultats de l’IA dans les interfaces utilisateur existantes et, surtout, valide la précision du modèle en production. Une personne disposant d’une solide expérience du travail en Forward Deployed doit donc surveiller en permanence le modèle d’IA afin de garantir qu’il génère de la valeur.

Ingénieurs déployés en avant vs Ingénieur logiciel, architecte de solutions et consultant

Il est facile de confondre ces rôles. Pourtant, ils répondent à des objectifs différents au sein d’un projet. Le tableau suivant présente les principales différences.

Un software engineer se concentre sur le code. Un solutions architect se concentre sur la conception. Un consultant se concentre sur la stratégie. Un FDE rapproche ces préoccupations de la Ingénierie de produits logiciels en se concentrant sur la création de valeur concrète au sein de l’écosystème du client.

Un développeur à distance peut-il travailler comme Ingénieurs déployés en avant ?

Beaucoup pensent qu’un FDE doit être physiquement présent dans les bureaux du client. C’est une idée reçue. Dans le monde numérique actuel, un développeur senior à distance peut parfaitement remplir le rôle de Ingénieurs déployés en avant.

Les outils numériques ont largement remplacé la présence physique au bureau. Les ingénieurs à distance modernes peuvent être très efficaces. Un développeur senior à distance peut notamment :

• • Rejoindre les canaux Slack ou Microsoft Teams du client pour communiquer instantanément.
  • Participer aux stand-ups quotidiens afin d’aligner les priorités.
  • Accéder à des dépôts sécurisés et à des environnements de développement.
  • Travailler directement avec les product managers et les parties prenantes du client.

• Participer à des réunions virtuelles avec le client afin de recueillir les besoins.
• Intégrer des API et utiliser des services DevOps pour soutenir le déploiement de code en production depuis n’importe où.
• Assurer une couverture pendant les plages horaires de travail qui se chevauchent avec les États-Unis ou l’Union européenne.

En résumé, les Ingénieurs déployés en avant disposant du bon état d’esprit, des bons outils et d’un accompagnement adapté peuvent obtenir les mêmes résultats depuis n’importe où dans le monde. Nos développeurs seniors à distance peuvent constituer une équipe d’ingénierie distante qui agit comme une extension de votre équipe actuelle de Ingénieurs déployés en avant et de vos autres parties prenantes.

FDE vs Développeur dédié à distance

Un Développeur dédié travaillant à distance travaille généralement sur un projet ou une tâche spécifique et devient l’expert de cette partie du code au sein de l’équipe de développement à distance.

Un ingénieur ou une équipe de type FDE agit comme s’il s’agissait de collaborateurs internes de votre entreprise, tout en travaillant à distance. Ils peuvent remettre en question de mauvaises exigences, proposer une meilleure approche technique pour accomplir une tâche et veiller à ce que le résultat final offre une excellente expérience client.

Le fait de recruter des développeurs dédiés est idéal pour renforcer la capacité de votre équipe de développement actuelle, mais une équipe de type FDE est plus adaptée lorsque vous souhaitez garantir le succès du produit et son intégration globale dans l’entreprise.

Quand recruter un FDE plutôt qu’une équipe de développement à distance ?

Le choix entre ces modèles dépend des besoins de votre entreprise. Vous devez évaluer votre stade de croissance ainsi que vos exigences techniques.

Recrutez un FDE individuel lorsque :

• Vous avez besoin d’une personne hautement spécialisée pour résoudre un problème de déploiement complexe.
• Le rôle exige un haut niveau de communication avec le client et d’empathie.
• Vous disposez déjà d’une organisation d’ingénierie bien établie et avez simplement besoin d’une personne pour vous aider sur le déploiement ou l’intégration.

Envisagez une équipe d’ingénierie dédiée à distance lorsque :

• Vous avez besoin d’un groupe de 2 à 10 ingénieurs pour construire un produit complet.
• Vous avez besoin d’un éventail de compétences, notamment en frontend, backend, IA et DevOps.
• Vous avez besoin d’un développement et d’une maintenance continus après le déploiement initial.
• Vous souhaitez augmenter rapidement votre capacité grâce à une entreprise d’externalisation du développement logiciel sans supporter les coûts liés au recrutement local.
• Recruter un FDE localement est trop coûteux ou demande trop de temps.

Une équipe complète favorise une meilleure synergie. Vous bénéficiez de cycles de développement plus rapides et d’un éventail de compétences plus large. Vous pouvez également vous assurer que votre produit évolue en fonction des exigences du marché.

Comment WeblineIndia peut vous aider à constituer une équipe d’ingénierie à distance de type FDE

Un produit logiciel dans les domaines de l’IA, de l’analyse de données ou de l’automatisation des processus doit être développé et soutenu par une équipe d’ingénierie qui comprend à la fois le produit et les besoins métier du client.

L’équipe d’ingénierie dédiée à distance de WeblineIndia, composée d’ingénieurs expérimentés, agit comme une extension intégrée de votre propre équipe d’ingénierie. Vous les entendrez souvent dire :

• Nous ne sommes pas de simples exécutants ; nous sommes des ingénieurs proactifs
• Nous collaborons avec vos parties prenantes
• Nous comprenons vos exigences métier
• Nous assumons l’entière responsabilité de la livraison de solutions prêtes pour la production.

Les modèles de développement logiciel offshore proposés par WeblineIndia sont conçus pour vous offrir un maximum de contrôle et de transparence. Notre équipe de talents de haut niveau vous aidera à trouver les bons spécialistes en IA, des ingénieurs full-stack ou même une équipe produit complète pour travailler sur votre projet.

Nous disposons de remote dedicated developers expérimentés capables de travailler comme une extension de votre équipe et de livrer des solutions prêtes pour la production. Nos modèles de externalisation du développement de logiciels et de développement offshore sont conçus pour vous offrir davantage de contrôle et de transparence. Découvrez-en plus sur nos remote dedicated developers et explorez le modèle de développement offshore qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise.

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