Il est indéniable que nous entrons dans un nouveau chapitre dans la manière dont les gens achètent en ligne. Des millions d’entre nous utilisent déjà quotidiennement des assistants IA pour répondre à des questions, comparer des produits ou trouver des idées qui correspondent à nos besoins. Jusqu’à présent, ces assistants n’ont pas réussi à nous aider réellement à acheter. Vous devrez toujours cliquer sur des liens, ouvrir différents sites et remplir encore et encore les mêmes formulaires de paiement.

C’est là qu’intervient Instant Checkout. Propulsé par le nouveau protocole open source Commerce Connect, il permet aux utilisateurs non seulement de découvrir mais également d’acheter des produits sans jamais quitter leur fenêtre de discussion IA. Imaginez demander « les meilleurs écouteurs économiques » et compléter la commande en deux clics directement dans la conversation. Pas de changement d’application, pas de connexion ailleurs.

Pour l’instant, ChatGPT Plus Instant Checkout est déployé auprès des utilisateurs américains auprès d’un groupe sélectionné de commerçants américains. D’autres vendeurs et régions sont déjà en préparation. La première version prend en charge les achats d’articles uniques, tandis que des fonctionnalités de panier et des intégrations supplémentaires pour les commerçants seront bientôt disponibles.

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L’idée derrière le protocole Commerce Connect

Le protocole Commerce Connect (CCP) est essentiellement un ensemble de règles partagées qui rendent possibles les achats basés sur l’IA. Il a été construit en collaboration avec des sociétés de paiement et des commerçants, mais contrairement à de nombreux systèmes fermés, il est publié en open source. Cela signifie assaisonné développeurs de commerce électronique et les entreprises du monde entier peuvent l’utiliser, l’adapter et l’améliorer.

Pourquoi est-ce important ? Parce que le commerce en ligne a toujours été compliqué en coulisses. Les commerçants utilisent différents processeurs de paiement, suivent des règles différentes et fonctionnent sur des systèmes différents. Le PCC atténue ces différences. Il est conçu pour être :

  • Compatible sur toutes les plateformes : Qu’un magasin utilise Stripe, PayPal ou une passerelle régionale, il peut se connecter.
  • Simple à adopter : Les commerçants n’ont pas besoin de démolir leurs systèmes existants. Le PCC s’inscrit dans ce qu’il a déjà.
  • Le commerçant d’abord : Les vendeurs sont toujours propriétaires de la relation client. Ils restent le commerçant officiel officiel, gérant les paiements, l’expédition et le service.

Pour les développeurs et les détaillants, la documentation complète est disponible pour commencer à expérimenter les intégrations dès aujourd’hui.

À quoi ressemble l’utilisation du paiement instantané

Imaginez ceci : vous êtes en conversation avec votre assistant ChatGPT et vous demandez « des cadeaux uniques pour les amateurs de café de moins de 50 $ ». Au lieu de vous proposer un tas de liens aléatoires, l’IA revient avec une poignée d’options soigneusement adaptées.

Si l’un de ces produits prend en charge le paiement instantané, vous verrez un bouton Acheter maintenant. Appuyez dessus, vérifiez vos détails d’expédition et de paiement, confirmez et vous avez terminé. Le tout dans le même chat où vous avez posé la question.

L’IA ChatGPT ne traite pas la commande elle-même ; au lieu de cela, il transmet simplement les informations en toute sécurité au commerçant. Le magasin gère toujours le traitement des commandes, débite votre carte et envoie le colis. Mais l’acheteur n’a jamais besoin de quitter la conversation pour finaliser l’achat.

Du point de vue de l’utilisateur, le processus semble naturel. Du point de vue du commerçant, il s’agit d’un autre canal de vente, qui ne perturbe pas son mode de fonctionnement actuel.

Et surtout, les résultats de recherche restent propres. Aucun placement sponsorisé ne vous pousse vers une marque plutôt qu’une autre. C’est la pertinence, et non la publicité, qui décide de ce qui apparaît.

Pourquoi c’est une grosse affaire

Ce n’est pas seulement une fonctionnalité pratique. ChatGPT Pro change la façon dont les gens envisagent leurs achats en ligne.

Pour les acheteurs, Instant Checkout ChatGPT élimine les frictions habituelles. Au lieu de rebondir entre les onglets, de retaper les informations d’expédition et de remettre en question la sécurité du site, toute l’expérience est condensée en quelques étapes guidées en un seul endroit.

Pour les commerçants, cela ouvre les portes à des millions d’utilisateurs d’IA qui sont déjà dans un « état d’esprit d’achat ». Et comme le CCP est conçu pour garder le contrôle des vendeurs, ils ne perdent pas de visibilité ou de propriété comme ils le feraient sur les marchés traditionnels. Le service client, l’exécution des commandes et l’identité de marque restent tous avec eux.

Il y a aussi un aspect d’équité. Étant donné que CCP inclut une spécification de paiements délégués, même les commerçants utilisant des processeurs plus petits ou régionaux peuvent s’y connecter. Cela uniformise les règles du jeu au lieu de s’adresser uniquement aux plus grandes plates-formes.

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Parlons

La confiance passe avant tout

Chaque fois qu’il s’agit de paiements, la confiance est primordiale. C’est pourquoi ChatGPT Instant Checkout et le protocole Commerce Connect sont construits autour de la sécurité et de la transparence. Cela donne confiance aux acheteurs tout en garantissant que les commerçants obtiennent juste assez d’informations pour faire leur travail.

Voici comment cela est géré :

  • Consentement clair de l’utilisateur : chaque achat nécessite une confirmation explicite de la part de l’acheteur. Rien ne se passe automatiquement.
  • Jetons de paiement sécurisé : Chaque transaction génère un jeton crypté qui ne fonctionne qu’avec un commerçant spécifique et un montant spécifique.
  • Échange de données minimal : les commerçants obtiennent uniquement les détails nécessaires à l’expédition du produit. Les données personnelles ne sont pas partagées au-delà de ce qui est requis et les utilisateurs savent exactement ce qui est transmis.

Quelle est la prochaine étape pour le commerce agent

Le lancement actuel est un point de départ et non une ligne d’arrivée. Tout cela vise à faire du commerce basé sur l’IA ChatGPT pour les entreprises pas seulement une nouveauté, mais une façon de faire du shopping fiable et courante.

La feuille de route du commerce agent est déjà ambitieuse :

  • Chariots et lots : Bientôt, les acheteurs pourront acheter plusieurs articles en une seule fois, et non plus seulement des produits uniques.
  • Expansion à l’étranger : À mesure que de nouveaux processeurs de paiement seront ajoutés, CCP prendra en charge les commerçants et les clients en dehors des États-Unis.
  • Meilleure découverte : Le IA agentique deviendra plus intelligent en proposant des produits adaptés aux préférences personnelles, au contexte et au timing.
  • Outils marchands : Les magasins obtiendront davantage d’informations sur la manière dont leurs produits sont découverts grâce à l’IA, sans perdre le contrôle direct des relations clients.

Comment les entreprises peuvent s’impliquer

Les commerçants et les développeurs n’ont pas à attendre en marge. En adoptant le protocole Commerce Connect dès le début, vous pouvez :

  • Présentez les produits aux acheteurs qui privilégient l’IA.
  • Gardez le contrôle sur les paiements, l’expédition et le service client.
  • Bénéficiez d’un avantage ChatGPT précoce dans un espace en croissance rapide.

La documentation ouverte est désormais disponible et les candidatures sont ouvertes pour que les entreprises intéressées puissent commencer à se connecter.

Réflexions finales : une nouvelle façon de magasiner

Le commerce agent n’a pas pour objectif de remplacer le commerce traditionnel Développement du commerce électronique; il s’agit plutôt de le rendre plus intelligent, plus rapide et moins frustrant. Avec ChatGPT Instant Checkout optimisé par le protocole Commerce Connect, l’écart entre « Je veux ceci » et « Je l’ai acheté » se réduit considérablement.

Pour les consommateurs, c’est un ensemble d’obstacles de moins à franchir. Pour les commerçants, il s’agit d’un nouveau canal de croissance qui ne nécessite pas d’abandonner le contrôle. Pour l’industrie dans son ensemble, cela établit une nouvelle référence pour ce à quoi devraient ressembler les achats assistés par l’IA : simples, sécurisés et équitables.

WeblineIndia, une agence informatique de confiance

La transition vers le commerce basé sur l’IA est déjà en cours. ChatGPT de paiement instantané n’est que la première étape, mais il annonce un avenir où le shopping consiste moins à naviguer sur des sites Web qu’à avoir une conversation.

Si vous êtes une entreprise qui souhaite explorer ces possibilités mais ne sait pas par où commencer, WeblineIndia peut aider. Forte de plusieurs dizaines d’années d’expérience dans la création de solutions Web et mobiles, notre équipe se spécialise dans l’adaptation de la technologie aux besoins réels des entreprises. Qu’il s’agisse de l’intégration avec CCP, de la création de systèmes ChatGPT personnalisés prêts pour l’IA ou de la mise à l’échelle d’une plateforme de commerce électronique existante, nous fournissons l’expertise nécessaire pour y parvenir.

Cet avenir est ici ; grandissons.

 

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Foire aux questions

Instant Checkout vous permet d’acheter des produits directement dans une conversation ChatGPT. Lorsque vous trouvez quelque chose que vous aimez, appuyez simplement sur « Acheter maintenant », confirmez vos coordonnées et complétez votre commande – aucun onglet ou formulaire supplémentaire n’est requis. Le magasin gère l’expédition et le paiement en toute sécurité.
CCP est le système en coulisse qui rend possible le paiement instantané. Il connecte ChatGPT à différents magasins et méthodes de paiement, afin que vous obteniez une expérience d’achat fluide et cohérente sans vous soucier des problèmes techniques.
À l’heure actuelle, il est disponible pour les utilisateurs de ChatGPT Plus aux États-Unis auprès de certains marchands. D’autres magasins, régions et fonctionnalités telles que des paniers multi-articles seront bientôt ajoutés.
Oui. Chaque achat nécessite votre confirmation et vos informations de paiement sont cryptées. Les commerçants obtiennent uniquement les détails nécessaires à l’expédition de votre commande, préservant ainsi la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Absolument. ChatGPT affiche des produits pertinents en fonction de votre demande, provenant d’une variété de marchands. Vous pouvez comparer les options et acheter instantanément sans être poussé vers une marque spécifique.