מהו מהנדס מורשה (FDE)? כיצד צוותי הנדסה מרוחקים יכולים לספק את אותו המודל

אין ספק שנוף הטכנולוגיה משתנה כמעט מדי שעה, וכתוצאה מכך עסקים כיום זקוקים ליותר מאשר רק למפתחים שכותבים קוד בבידוד. עסקים זקוקים למהנדסי תוכנה שמבינים את ההקשר העסקי ויכולים לפתור בעיות מיידיות של לקוחות. מהנדסים כיום צריכים לגשר בין התוכנה המורכבת שהם מפתחים לבין התוצאות המעשיות שהלקוחות מחפשים.

זה בדיוק מה שעושים מהנדסים שנפרסו קדימה. חשוב לציין שהתפקיד הזה הוגדר במקור על ידי Palantir עבור פריסות מורכבות מאוד, אך למעשה מודל ה-מהנדסים שנפרסו קדימה מתאים למגוון רחב של ארגוני תוכנה.

מהו מהנדסים שנפרסו קדימה?

מהנדסים שנפרסו קדימה ‏(FDEs) הם בדרך כלל מהנדסי תוכנה בתפקיד היברידי המשלב Product Management ו-Customer Success. למרות שהם יכולים לעבוד מכל מקום, הם פועלים בצורה הטובה ביותר בתוך סביבת הלקוח או בסמוך אליה. לכן, מהנדסים שנפרסו קדימה טיפוסי אינו פועל בבידוד כמפתח של פיצ’ר יחיד, אלא פותר בעיות מיידיות שמשפיעות על לקוחות אמיתיים ובכך מספק ערך עסקי מיידי.

מהנדסים שנפרסו קדימה הוא נקודת החיבור בין ספק הטכנולוגיה לבין משתמש הקצה. למהנדס מסוג זה יש הבנה עמוקה הן של המגבלות הטכניות שבתוכן הוא פועל והן של היעדים העסקיים שהתוכנה שהוא מיישם אמורה להשיג. לכן, המטרה העיקרית של מהנדסים שנפרסו קדימה היא ליישם תוכנה שמספקת תוצאות עסקיות מוחשיות, בדומה ל-שירותי פיתוח תוכנה בהתאמה אישית שמיישרים את הטכנולוגיה עם דרישות עסקיות ספציפיות.

התפקיד של FDE הוא תפקיד בולט מאוד, ולכן הוא דורש גם מיומנות טכנית גבוהה וגם יכולות תקשורת חזקות.

מה מהנדסים שנפרסו קדימה עושה בפועל?

ל-מהנדסים שנפרסו קדימה יכול להיות מגוון רחב של משימות, והן עשויות להשתנות מעת לעת. מהנדס מסוג זה מקדיש בדרך כלל זמן רב לפיתוח תוכנה וגם לעבודה על אסטרטגיה עסקית.

הבנת דרישות הלקוח

בראש ובראשונה, FDE מבין את הצרכים של הלקוח. הוא מזהה נקודות כאב שהעסק מתמודד איתן ומנסה להבין את אופן הפעילות היומיומי של הלקוח. כך המהנדס יכול לתכנן בצורה הטובה ביותר פתרון שמתאים לעסק של הלקוח.

עבודה בתוך סביבות הלקוח

מהנדסים שנפרסו קדימה צריך ללמוד את הסביבה הקיימת של הלקוח ולהיות מסוגל להתחיל לבנות פתרונות בתוך אותה סביבה, למשל בתוך מסדי נתונים קיימים, מערכות Legacy או אפילו רשתות קנייניות.

שילוב APIs, נתונים ומערכות

מהנדס זה בונה גם פתרונות מוכנים לפרודקשן, ולא רק אבות-טיפוס, שיכולים לתקשר עם מערכות ישנות. בנוסף, הוא מוודא שגם תוכנה חדשה יכולה לעבוד עם מערכות קיימות ללא בעיות. הוא משלב APIs, נתונים ומערכות, דבר שמצריך כתיבת סקריפטים לצורך בניית צינורות נתונים.

בניית פתרונות מוכנים לפרודקשן

הקוד יהיה מוכן לפרודקשן. כלומר, לא מדובר באב-טיפוס זמני, אלא בתוכנה אמיתית שנבנית באמצעות שירותי פיתוח תוכנה ויכולה לתמוך בעסק לאורך זמן.

פריסת AI ותוכנה

לסיכום, מהנדסים שנפרסו קדימה בתחום ה-AI פורסים פתרונות מוכנים לפרודקשן ישירות בסביבות של הלקוחות שלהם. הם אחראים על פריסת התוכנה ובודקים אותה לאחר הפריסה כדי לוודא שהיא פועלת כראוי בסביבת הלקוח.

פתרון תקלות בהטמעה

מהנדסים שנפרסו קדימה נתקלים לעיתים קרובות בבאגים במהלך פריסת תוכנה. במקרים כאלה, הם בדרך כלל נקודת המגע הראשונה ונדרשים לפתור את התקלה באופן מיידי. בנוסף, הם מוודאים שהתוכנה פועלת ברמת ביצועים מיטבית ועובדת כנדרש.

עבודה עם בעלי עניין עסקיים

מהנדסים שנפרסו קדימה ‏(FDEs) עובדים עם בעלי עניין עסקיים כדי להבין את הצרכים שלהם ולהסביר להם את עבודת המהנדסים מבחינת התקדמות השלמת המשימות שהוקצו להם. מטרת העבודה שלהם היא לתמוך ביעדים העסקיים של הלקוחות.

מדידת תוצאות

יש לוודא שהערך שהובטח על ידי ה-AI/התוכנה שיצרתם אכן מתקבל בפועל. יש למדוד ולעקוב אחר מדדים מרכזיים ונתוני שימוש, כגון קובצי לוג, כדי לוודא שהכול פועל כפי שהובטח. אם לא, אתם כ-FDE צריכים לדעת מדוע.

שיפור מתמשך לאחר הפריסה

בהנדסה שום דבר אינו באמת מסתיים. למעשה, מהנדסים שנפרסו קדימה אינם מסיימים את עבודתם עם הפקת התוכנה; זהו רק תחילתו של תהליך השיפור המתמשך של התוכנה שפורסמה. הדבר יכול לכלול שירותי תחזוקת תוכנה, אך בפועל העבודה רחבה יותר, משום שהמערכת כולה ממשיכה להשתפר ולהתחדש באופן שוטף.

לאחר מכן מתווספות פונקציות חדשות, והמערכת משתפרת על סמך משוב ממשתמשי הקצה. שיפורים עתידיים מתבססים על שימוש בפועל בעולם האמיתי.

מדוע מהנדסים שנפרסו קדימה נעשים חשובים יותר עבור AI

מהנדסים שנפרסו קדימה ‏(FDEs) ממלאים תפקיד חשוב יותר ויותר ככל שארגונים מספקים פתרונות תוכנה שמשלבים AI. בעבר ארגונים פיתחו תוכנה לפי מערך מוגדר של כללים, אך כיום פתרונות תוכנה מונעי-AI הם פחות צפויים ובאופן מובנה הסתברותיים. לכן, תפקידם של FDEs נעשה חשוב יותר ויותר כאשר ארגונים מיישמים פתרונות תוכנה הכוללים AI.

Forward Deployed AI Engineer הוא תפקיד קריטי עבור מודלי AI, משום שמודל מסוים יכול לעבוד היטב עבור חברה אחת אך פחות טוב עבור חברה אחרת בגלל הבדלים בנתונים שעליהם הוא מבוסס.

Forward Deployed AI Engineer מוודא שנעשה שימוש בנתונים המתאימים לאימון המודל. זהו שיקול חשוב ב-שירותי פיתוח למידת מכונה, שבהם ביצועי המודל תלויים במידה רבה בנתונים שעליהם הוא מבוסס. הוא גם מייעל Prompt הַנדָסָה, משלב את פלט ה-AI בממשקי משתמש קיימים, ובעיקר מאמת את דיוק המודל בסביבת פרודקשן. לכן, אדם בעל ניסיון רב בעבודת Forward Deployed צריך לנטר באופן רציף מודל AI כדי להפיק ממנו ערך.

מהנדסים שנפרסו קדימה לעומת מהנדס תוכנה לעומת ארכיטקט פתרונות לעומת Consultant

קל לבלבל בין התפקידים האלה. עם זאת, לכל אחד מהם מטרה שונה בתוך פרויקט. הטבלה הבאה מסבירה את ההבדלים המרכזיים.

Software Engineer מתמקד בקוד. Solutions Architect מתמקד בתכנון. Consultant מתמקד באסטרטגיה. FDE מקרב את ההיבטים האלה ל-הנדסת מוצרי תוכנה בכך שהוא מתמקד באספקת ערך בפועל בתוך האקוסיסטם של הלקוח עצמו.

האם Remote Developer יכול לעבוד כ-מהנדסים שנפרסו קדימה?

אנשים רבים חושבים ש-FDE חייב להיות נוכח פיזית במשרד של הלקוח. זו תפיסה שגויה נפוצה. בעולם הדיגיטלי של היום, Remote Developer בכיר יכול בהחלט למלא את תפקידו של מהנדסים שנפרסו קדימה.

כלים דיגיטליים החליפו במידה רבה את הצורך בנוכחות פיזית ליד שולחן העבודה. מהנדסים מרחוק כיום יכולים להיות יעילים מאוד. Remote Developer בכיר יכול להשיג את התוצאות הבאות:

• להצטרף לערוצי Slack או Microsoft Teams של הלקוח לצורך תקשורת מיידית.
• להשתתף ב-Standups יומיים כדי ליישר קו לגבי סדרי עדיפויות.
• לגשת ל-Repositories מאובטחים ולסביבות פיתוח.
• לעבוד ישירות עם Product Managers ועם בעלי עניין מצד הלקוח.
• להשתתף בפגישות וירטואליות עם לקוחות כדי לאסוף דרישות.
• לשלב APIs ולהשתמש ב-שירותי DevOps כדי לתמוך בפריסת קוד לפרודקשן מכל מקום.
• לספק כיסוי בשעות עבודה חופפות בארה״ב או באיחוד האירופי.

לסיכום, מהנדסים שנפרסו קדימה עם הגישה הנכונה, הכלים המתאימים והתמיכה הנדרשת יכולים להשיג את אותן תוצאות מכל מקום בעולם. ה-Remote Developers הבכירים שלנו יכולים להקים צוות מהנדסים מרחוק שישמש כהרחבה של צוות ה-מהנדסים שנפרסו קדימה הקיים שלכם ושל בעלי עניין נוספים.

FDE לעומת ייעודי מרחוק Developer

Remote Dedicated Developer יעבוד בדרך כלל על פרויקט או משימה אחת ויהיה המומחה לאותו חלק בקוד בתוך צוות הפיתוח המרוחק.

מהנדס או צוות בסגנון FDE מתנהג כאילו הוא חלק פנימי מהחברה שלכם, גם אם העבודה נעשית מרחוק. הוא יכול לערער על דרישות לא טובות, להציע דרך טכנית טובה יותר לבצע משימה ולוודא שהתוצאה מספקת חוויית לקוח מצוינת.

גיוס מפתחים ייעודיים הוא דרך מצוינת להוסיף קיבולת לצוות הפיתוח הקיים שלכם, אך גיוס צוות בסגנון FDE מתאים יותר כאשר המטרה היא להבטיח את הצלחת המוצר ואת האינטגרציה הכוללת שלו בתוך העסק.

מתי כדאי לגייס FDE ומתי לבחור בצוות פיתוח מרחוק?

הבחירה בין המודלים האלה תלויה בצרכים העסקיים שלכם. עליכם להעריך את שלב הצמיחה של החברה ואת הדרישות הטכניות שלכם.

גייסו FDE יחיד כאשר:

• אתם זקוקים לאדם אחד בעל התמחות גבוהה כדי לפתור אתגר Deployment מורכב.
• התפקיד דורש רמה גבוהה של תקשורת מול לקוחות ואמפתיה.
• כבר יש לכם ארגון Engineering מבוסס ואתם זקוקים רק למישהו שיסייע ב-Deployment או באינטגרציה.

שקלו צוות Engineering ייעודי מרחוק כאשר:

• אתם זקוקים לקבוצה של 2 עד 10 מהנדסים כדי לבנות מוצר שלם.
• אתם זקוקים לשילוב מיומנויות כמו Frontend, Backend, AI ו-DevOps.
• אתם זקוקים לפיתוח ותחזוקה מתמשכים לאחר ה-Deployment הראשוני.
• אתם רוצים להגדיל במהירות את הקיבולת באמצעות חברת מיקור חוץ של פיתוח תוכנה מבלי לשאת בעלויות ובמורכבות של גיוס מקומי.
• גיוס FDE מקומי יקר מדי או לוקח יותר מדי זמן.

צוות מלא מאפשר סינרגיה טובה יותר. אתם נהנים ממחזורי פיתוח מהירים יותר ומגישה למגוון רחב יותר של מומחיות. כך ניתן גם לוודא שהמוצר שלכם ממשיך להתפתח בהתאם לדרישות השוק.

כיצד WeblineIndia יכולה לעזור לכם לבנות צוות Engineering מרחוק בסגנון FDE

מוצר תוכנה עבור AI, ניתוח נתונים או אוטומציה של תהליכים צריך להיות מפותח ונתמך על ידי צוות Engineering שמבין גם את המוצר וגם את הצרכים העסקיים של הלקוח.

צוות ה-Remote Dedicated Engineering של WeblineIndia, המורכב ממהנדסים מנוסים, פועל כהרחבה משולבת של צוות ה-Engineering שלכם. לעיתים קרובות תשמעו אותם אומרים:

• אנחנו לא רק מבצעים הוראות; אנחנו מהנדסים פרואקטיביים
• אנחנו עובדים באופן ישיר עם בעלי העניין שלכם
• אנחנו מבינים את הדרישות העסקיות שלכם
• אנחנו לוקחים אחריות מלאה על אספקת פתרונות מוכנים לפרודקשן.

מודלי Offshore Software Development שמציעה WeblineIndia נועדו להעניק לכם שליטה ושקיפות מרביות. צוות המומחים שלנו יעזור לכם למצוא את מומחי ה-AI המתאימים, Full-Stack Engineers או אפילו צוות מוצר מלא שיעבוד על הפרויקט שלכם.

יש לנו מפתחים ייעודיים מרחוק מנוסים שיכולים לעבוד כהרחבה של הצוות שלכם ולספק פתרונות מוכנים לפרודקשן. מודלי מיקור חוץ של פיתוח תוכנה ו-Offshore Development שלנו נועדו להעניק לכם יותר שליטה ושקיפות. למדו עוד על ה-מפתחים ייעודיים מרחוק שלנו ובחנו את מודל ה-Offshore Development שמתאים לצרכים העסקיים שלכם.

צרו איתנו קשר עוד היום כדי ללמוד כיצד נוכל לעזור לכם להרחיב את קיבולת ה-Engineering שלכם.