Non si può negare che stiamo entrando in un nuovo capitolo nel modo in cui le persone acquistano online. Milioni di noi utilizzano già gli assistenti AI ogni giorno per rispondere a domande, confrontare prodotti o trovare idee adatte alle nostre esigenze. Fino ad ora, questi assistenti si sono fermati poco prima di aiutarci effettivamente ad acquistare. Dovresti comunque fare clic sui collegamenti, aprire siti diversi e compilare gli stessi moduli di pagamento ancora e ancora.

È qui che entra in gioco Instant Checkout. Basato sul nuovo protocollo open source Commerce Connect, consente alle persone non solo di scoprire ma anche di acquistare prodotti senza mai lasciare la finestra della chat AI. Immagina di chiedere “i migliori auricolari economici” e di completare l’ordine con due tocchi direttamente nella conversazione. Nessun cambio di app, nessun accesso da qualche altra parte.

Per ora, il pagamento istantaneo ChatGPT Plus è disponibile per gli utenti statunitensi con un gruppo selezionato di commercianti americani. Altri venditori e regioni sono già in cantiere. La prima versione supporta gli acquisti di un singolo articolo, mentre presto arriveranno funzionalità del carrello e ulteriori integrazioni per i commercianti.

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L’idea dietro il protocollo Commerce Connect

Il Protocollo Commerce Connect (CCP) è essenzialmente un insieme condiviso di regole che rende possibile lo shopping basato sull’intelligenza artificiale. È stato costruito insieme a società di pagamento ed esercenti, ma a differenza di molti sistemi chiusi, viene rilasciato come open source. Ciò significa stagionato sviluppatori di e-commerce e le aziende di tutto il mondo possono utilizzarlo, adattarlo e migliorarlo.

Perché è importante? Perché il commercio online è sempre stato complicato dietro le quinte. I commercianti utilizzano diversi processori di pagamento, seguono regole diverse e funzionano su sistemi diversi. Il PCC appiana queste differenze. È progettato per essere:

  • Compatibile su tutte le piattaforme: Sia che un negozio utilizzi Stripe, PayPal o un gateway regionale, può connettersi.
  • Semplice da adottare: I commercianti non devono abbattere i loro sistemi esistenti. Il PCC si inserisce in ciò che già hanno.
  • Prima il commerciante: I venditori possiedono ancora la relazione con il cliente. Rimangono il commerciante ufficiale registrato, che gestisce pagamenti, spedizioni e servizi.

Per sviluppatori e rivenditori è disponibile la documentazione completa per iniziare a sperimentare le integrazioni oggi stesso.

Come si sente l’utilizzo del pagamento istantaneo

Immagina questo: stai chattando con il tuo assistente ChatGPT, chiedendo “regali unici per gli amanti del caffè sotto i $ 50”. Invece di lanciarti una serie di collegamenti casuali, l’intelligenza artificiale restituisce una manciata di opzioni attentamente abbinate.

Se uno di questi prodotti supporta il pagamento istantaneo, vedrai un pulsante Acquista ora. Toccalo, controlla i dettagli di spedizione e pagamento, conferma e il gioco è fatto. Tutto all’interno della stessa chat in cui hai posto la domanda.

L’intelligenza artificiale ChatGPT non elabora l’ordine stesso; piuttosto, trasmette semplicemente le informazioni in modo sicuro al commerciante. Il negozio continua a eseguire l’adempimento, addebita la tua carta e invia il pacco.

Ma l’acquirente non deve mai abbandonare la conversazione per portare a termine l’acquisto. Dal punto di vista dell’utente, il processo sembra naturale. Dal punto di vista del commerciante, è un altro canale di vendita, che non interrompe il modo in cui già opera.

E, cosa più importante, i risultati della ricerca rimangono puliti. Non ci sono posizionamenti sponsorizzati che ti spingono verso un marchio piuttosto che un altro. La pertinenza, non la pubblicità, decide cosa viene mostrato.

Perché è un grosso problema

Questa non è solo una caratteristica di comodità. ChatGPT Pro cambia il modo in cui le persone penseranno allo shopping online.

Per gli acquirenti, Instant Checkout ChatGPT elimina i soliti attriti. Invece di rimbalzare tra le schede, riscrivere le informazioni di spedizione e dubitare della sicurezza del sito, l’intera esperienza è condensata in pochi passaggi guidati in un unico posto.

Per i commercianti, apre le porte a milioni di utenti di intelligenza artificiale che hanno già una “mentalità di shopping”. E poiché il CCP è progettato per mantenere il controllo sui venditori, questi non perdono visibilità o proprietà come potrebbero fare sui mercati tradizionali. Il servizio clienti, l’adempimento e l’identità del marchio restano tutti con loro.

C’è anche un aspetto di equità. Poiché CCP include una specifica per i pagamenti delegati, anche i commercianti che utilizzano processori più piccoli o regionali possono collegarsi. Livella il campo di gioco invece di soddisfare solo le piattaforme più grandi.

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La fiducia viene prima di tutto

Ogni volta che sono coinvolti pagamenti, la fiducia è tutto. Ecco perché ChatGPT Instant Checkout e il protocollo Commerce Connect si basano sulla sicurezza e sulla trasparenza. Ciò dà fiducia agli acquirenti garantendo allo stesso tempo ai commercianti le informazioni sufficienti per svolgere il proprio lavoro.

Ecco come viene gestito:

  • Chiaro consenso dell’utente: ogni acquisto richiede una conferma esplicita da parte dell’acquirente. Niente accade automaticamente.
  • Token di pagamento sicuri: ogni transazione genera un token crittografato che funziona solo con un commerciante specifico e un importo specifico.
  • Scambio di dati minimo: i commercianti ricevono solo i dettagli necessari per spedire il prodotto. I dati personali non vengono condivisi oltre quanto richiesto e gli utenti sanno esattamente cosa viene trasmesso.

Qual è il futuro del commercio tramite agenti?

Il lancio attuale è un punto di partenza, non il traguardo. Tutto ciò mira a rendere il commercio basato sull’intelligenza artificiale ChatGPT per le aziende non solo una novità, ma un modo affidabile e tradizionale di fare shopping.

La tabella di marcia per il commercio tramite agenti è già ambiziosa:

  • Carrelli e fardelli: Presto gli acquirenti potranno acquistare più articoli in una volta sola, non solo singoli prodotti.
  • Espansione all’estero: Con l’aggiunta di nuovi processori di pagamento, CCP supporterà commercianti e clienti al di fuori degli Stati Uniti.
  • Migliore scoperta: IL IA agentica diventerà più intelligente nel proporre prodotti che si adattino alle preferenze personali, al contesto e ai tempi.
  • Strumenti del commerciante: I negozi acquisiranno maggiori informazioni su come i loro prodotti vengono scoperti attraverso l’intelligenza artificiale, senza perdere il controllo diretto delle relazioni con i clienti.

Come possono partecipare le aziende

Commercianti e sviluppatori non devono aspettare in disparte. Adottando anticipatamente il protocollo Commerce Connect, potrai:

  • Metti i prodotti davanti agli acquirenti attenti all’intelligenza artificiale.
  • Mantieni il controllo su pagamenti, spedizioni e servizio clienti.
  • Ottieni subito un vantaggio ChatGPT in uno spazio in rapida crescita.

La documentazione aperta è ora disponibile e le domande sono aperte affinché le aziende interessate possano iniziare a connettersi.

Considerazioni finali: un nuovo modo di fare acquisti

Il commercio agentico non consiste nel sostituire quello tradizionale Sviluppo dell’e-commerce; si tratta piuttosto di renderlo più intelligente, più veloce e meno frustrante. Con il pagamento istantaneo ChatGPT basato sul protocollo Commerce Connect, il divario tra “lo voglio” e “l’ho comprato” si riduce drasticamente.

Per i consumatori, si tratta di una serie di ostacoli in meno da superare. Per i commercianti si tratta di un nuovo canale di crescita che non richiede la rinuncia al controllo. Per l’industria nel suo insieme, stabilisce una nuova linea di base per come dovrebbe essere lo shopping assistito dall’intelligenza artificiale: semplice, sicuro ed equo.

WeblineIndia, un’agenzia IT affidabile

Il passaggio al commercio basato sull’intelligenza artificiale è già in corso. Instant Checkout ChatGPT è solo il primo passo, ma segnala un futuro in cui lo shopping sarà meno una questione di navigazione nei siti web e più una questione di conversazione.

Se la tua azienda desidera esplorare queste possibilità ma non sa da dove iniziare, WeblineIndia può aiutare. Con decenni di esperienza nella creazione di soluzioni web e mobili, il nostro team è specializzato nella personalizzazione della tecnologia per le esigenze aziendali del mondo reale. Che si tratti dell’integrazione con CCP, della creazione di sistemi personalizzati pronti per l’intelligenza artificiale ChatGPT o del ridimensionamento di una piattaforma di e-commerce esistente, forniamo l’esperienza per realizzarlo.

Quel futuro è qui; lasciaci crescere.

 

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Domande frequenti

Il pagamento istantaneo ti consente di acquistare prodotti direttamente all’interno di una conversazione ChatGPT. Quando trovi qualcosa che ti piace, tocca “Acquista ora”, conferma i tuoi dati e completa l’ordine, senza bisogno di schede o moduli aggiuntivi. Il negozio gestisce la spedizione e il pagamento in modo sicuro.
CCP è il sistema dietro le quinte che rende possibile il pagamento istantaneo. Collega ChatGPT con diversi negozi e metodi di pagamento, così puoi ottenere un’esperienza di acquisto fluida e coerente senza preoccuparti di problemi tecnici.
Al momento è disponibile per gli utenti ChatGPT Plus negli Stati Uniti con commercianti selezionati. Presto verranno aggiunti altri negozi, regioni e funzionalità come carrelli multiarticolo.
SÌ. Ogni acquisto richiede la tua conferma e le informazioni di pagamento sono crittografate. I commercianti ricevono solo i dettagli necessari per spedire il tuo ordine, mantenendo i tuoi dati personali sicuri e privati.
Assolutamente. ChatGPT mostra prodotti pertinenti in base alla tua richiesta, da una varietà di commercianti. Puoi confrontare le opzioni e acquistare immediatamente senza essere spinto verso un marchio specifico.