Det kan ikke benægtes, at teknologilandskabet ændrer sig næsten fra time til time, og derfor har virksomheder i dag brug for mere end blot udviklere, der skriver kode isoleret. Virksomheder har brug for softwareingeniører, som forstår den forretningsmæssige kontekst og kan løse kundernes umiddelbare problemer. Ingeniører skal i dag bygge bro mellem den komplekse software, de udvikler, og de konkrete resultater, som kunderne efterspørger.

Det er netop det, Fremadrettet udsendt ingeniør gør. Rollen blev oprindeligt udviklet af Palantir til meget komplekse implementeringer, men Fremadrettet udsendt ingeniør-modellen kan i praksis anvendes i mange forskellige softwareorganisationer.

Hvad er en Fremadrettet udsendt ingeniør?

Fremadrettet udsendt ingeniør (FDEs) er typisk softwareingeniører i en hybridrolle mellem Product Management og Customer Success. Selvom de kan være placeret hvor som helst, fungerer de bedst i eller tæt på kundens miljø. Derfor arbejder en typisk Fremadrettet udsendt ingeniør ikke isoleret som udvikler af en enkelt funktion, men løser i stedet umiddelbare problemer, der påvirker rigtige kunder, og leverer dermed direkte forretningsværdi.

En Fremadrettet udsendt ingeniør fungerer som forbindelsesled mellem teknologileverandøren og slutbrugeren. Denne type ingeniør har en dyb forståelse af både de tekniske begrænsninger, vedkommende arbejder under, og de forretningsmål, som den implementerede software skal hjælpe med at nå. Derfor er en Fremadrettet udsendt ingeniør primære mål at implementere software, der skaber konkrete forretningsresultater, på samme måde som tjenester inden for skræddersyet softwareudvikling, hvor teknologien tilpasses specifikke forretningskrav.

FDE-rollen er meget synlig og kræver derfor både et højt teknisk niveau og stærke kommunikationsevner.

Har du brug for et remote engineering-team i FDE-stil, der tager mere ansvar?

Sammensæt dit team

Hvad laver en Fremadrettet udsendt ingeniør egentlig?

En Fremadrettet udsendt ingeniør kan have en bred vifte af opgaver, som kan ændre sig over tid. Denne type ingeniør bruger typisk meget tid på softwareudvikling og arbejder samtidig med forretningsstrategi.

Fremadrettet udsendt ingeniør Journey

Forstå kundens krav

Først og fremmest sætter en FDE sig ind i kundens behov. Vedkommende identificerer de udfordringer, virksomheden står overfor, og forsøger at forstå kundens daglige arbejdsgange. Det gør det muligt for ingeniøren at designe den løsning, der passer bedst til kundens forretning.

Arbejd i kundens miljø

Denne Fremadrettet udsendt ingeniør skal lære kundens nuværende miljø at kende og kunne begynde at bygge løsninger direkte i det eksisterende miljø, eksempelvis med eksisterende databaser, legacy-systemer eller endda proprietære netværk.

Integrér API’er, data og systemer

Denne ingeniør bygger også produktionsklare løsninger, ikke kun prototyper, som kan kommunikere med ældre systemer. Samtidig sikrer ingeniøren, at ny software kan arbejde problemfrit sammen med eksisterende systemer. Det indebærer integration af API’er, data og systemer samt skrivning af de nødvendige scripts til opbygning af datapipelines.

Byg produktionsklare løsninger

Koden er klar til produktion. Det betyder, at der ikke er tale om en midlertidig prototype, men om reel software, der er udviklet gennem softwareudviklingstjenester og kan understøtte virksomheden på lang sigt.

Implementér AI og software

Kort sagt implementerer Fremadrettet udsendt ingeniør inden for AI produktionsklare løsninger direkte i kundernes miljøer. De har ansvaret for selve softwareimplementeringen og tester softwaren efterfølgende for at sikre, at den fungerer korrekt i kundens miljø.

Fejlfind implementeringen

Fremadrettet udsendt ingeniør støder ofte på fejl under softwareimplementeringer. Ved denne type problemer er de typisk første kontaktpunkt og skal løse fejlene med det samme. Derudover kan de sikre, at softwaren kører med optimal ydeevne og fungerer som forventet.

Samarbejd med forretningsmæssige interessenter

Fremadrettet udsendt ingeniør (FDEs) samarbejder med forretningsmæssige interessenter for at forstå deres behov og forklare ingeniørernes arbejde i forhold til fremdriften på de opgaver, de har fået tildelt. Formålet med arbejdet er at understøtte kundernes forretningsmål.

Mål resultaterne

Det handler om at kontrollere, at den værdi, som den AI eller software, du har skabt, lover, faktisk bliver leveret. Vigtige målepunkter og brugsdata, eksempelvis logfiler, måles og følges for at sikre, at alt fungerer som lovet. Hvis ikke, skal du som FDE vide hvorfor.

Iterér efter implementering

Inden for engineering bliver intet nogensinde helt færdigt. Fremadrettet udsendt ingeniør er derfor ikke færdige, når softwaren er produceret; der begynder den løbende forbedring af den udgivne software. Det kan omfatte softwarevedligeholdelsestjenester, men i praksis går arbejdet videre, fordi hele systemet løbende forbedres og moderniseres.

Derefter tilføjes ny funktionalitet, og systemet forbedres på baggrund af feedback fra slutbrugerne. Senere forbedringer baseres dermed på den faktiske brug i praksis.

Hvorfor Fremadrettet udsendt ingeniør bliver vigtigere for AI

Fremadrettet udsendt ingeniør (FDEs) spiller en stadig vigtigere rolle, efterhånden som organisationer leverer softwareløsninger, der integrerer AI. Tidligere blev software udviklet ud fra et fast sæt regler, mens nutidens AI-baserede løsninger er mindre forudsigelige og grundlæggende probabilistiske. Derfor bliver FDEs stadig vigtigere, når organisationer implementerer softwareløsninger med AI.

En Forward Deployed AI Engineer er afgørende for AI-modeller, fordi den samme model kan fungere godt for én virksomhed, men mindre godt for en anden på grund af forskelle i de underliggende data.

En Forward Deployed AI Engineer sikrer, at de rette data bruges til modeltræning, hvilket er særligt vigtigt i machine learning-udviklingstjenester, hvor modellens ydeevne i høj grad afhænger af de underliggende data. Ingeniøren optimerer også prompt engineering, integrerer AI-output i eksisterende brugergrænseflader og validerer ikke mindst modellens nøjagtighed i produktion. Derfor skal en person med stor erfaring inden for Forward Deployed-arbejde løbende overvåge en AI-model for at sikre, at den skaber værdi.

Leder du efter ingeniører, der kan bygge, implementere og samarbejde med dine interessenter?

Ansæt remote engineers

Fremadrettet udsendt ingeniør vs Softwareingeniør vs. Løsningsarkitekt vs. Konsulent

Det er nemt at forveksle disse roller. De tjener dog forskellige formål i et projekt. Tabellen nedenfor forklarer de vigtigste forskelle.

Rolle Primært ansvar 
Software Engineer Bygge softwarefunktioner og vedligeholde centrale kodebaser. 
Solutions Architect Designe den tekniske struktur og vælge teknologistakken. 
Consultant Yde ekspertrådgivning og identificere forretningsmuligheder. 
FDE Forstå kundens behov, bygge løsninger, implementere kode og optimere resultater. 

En Software Engineer fokuserer på koden. En Solutions Architect fokuserer på designet. En Consultant fokuserer på strategien. En FDE bringer disse hensyn tættere på software product engineering ved at fokusere på den faktiske levering af værdi i kundens eget økosystem.

Kan en remote developer arbejde som Fremadrettet udsendt ingeniør?

Mange tror, at en FDE skal være fysisk til stede på kundens kontor. Det er en almindelig misforståelse. I dagens digitale verden kan en erfaren remote developer sagtens udfylde rollen som Fremadrettet udsendt ingeniør.

Digitale værktøjer har i høj grad erstattet behovet for fysisk tilstedeværelse ved et skrivebord. Moderne remote engineers kan være meget effektive. En erfaren remote developer kan blandt andet:

  • Deltage i kundens Slack- eller Microsoft Teams-kanaler for øjeblikkelig kommunikation.
  • Deltage i daglige standups for at afstemme prioriteter.
  • Få adgang til sikre repositories og udviklingsmiljøer.
  • Arbejde direkte med product managers og kundens interessenter.
  • Deltage i virtuelle kundemøder for at indsamle krav.
  • Integrere API’er og bruge DevOps-tjenester til at understøtte implementering af produktionskode fra hvor som helst.
  • Yde support i overlappende arbejdstider i USA eller EU.

Kort sagt kan Fremadrettet udsendt ingeniør med den rette tilgang, de rigtige værktøjer og passende støtte opnå de samme resultater fra hvor som helst i verden. Vores erfarne remote developers kan opbygge et remote engineering-team, der fungerer som en forlængelse af dit nuværende team af Fremadrettet udsendt ingeniør og andre interessenter.

FDE vs Fjerndedikeret udvikler

En Remote Dedicated Developer arbejder typisk på ét projekt eller én opgave og bliver eksperten på netop den del af koden i det remote development-team.

En engineer eller et team i FDE-stil arbejder, som om de var interne medarbejdere i din virksomhed, selvom de arbejder remote. De kan udfordre dårlige krav, foreslå en bedre teknisk måde at løse en opgave på og sikre, at resultatet giver en fremragende kundeoplevelse.

At ansætte dedikerede udviklere er en god måde at øge kapaciteten i dit nuværende udviklingsteam på, men et team i FDE-stil er bedre, når du vil sikre produktets succes og den overordnede integration i virksomheden.

Hvornår bør du ansætte en FDE frem for et remote development-team?

Valget mellem disse modeller afhænger af din virksomheds behov. Du bør vurdere både virksomhedens vækstfase og de tekniske krav.

Ansæt en individuel FDE, når:

  • Du har brug for én højt specialiseret person til at løse en kompleks implementeringsudfordring.
  • Rollen kræver en høj grad af kundevendt kommunikation og empati.
  • Du allerede har en etableret engineering-organisation og blot har brug for hjælp til implementering eller integration.

Overvej et dedikeret remote engineering-team, når:

  • Du har brug for en gruppe på 2 til 10 engineers til at bygge et komplet produkt.
  • Du har brug for en blanding af kompetencer som frontend, backend, AI og DevOps.
  • Du har brug for løbende udvikling og vedligeholdelse efter den første implementering.
  • Du ønsker hurtigt at skalere din kapacitet gennem en virksomhed inden for outsourcing af softwareudvikling uden at påtage dig omkostningerne ved lokal rekruttering.
  • Det er for dyrt eller for tidskrævende at ansætte en FDE lokalt.

Et komplet team giver bedre synergi. Du får hurtigere udviklingscyklusser og adgang til et bredere udvalg af ekspertise. Samtidig kan du sikre, at dit produkt udvikler sig i takt med markedets krav.

Sådan kan WeblineIndia hjælpe dig med at opbygge et remote engineering-team i FDE-stil

Et softwareprodukt til AI, dataanalyse eller procesautomatisering skal udvikles og understøttes af et engineering-team, der forstår både produktet og kundens forretningsmæssige behov.

WeblineIndias dedikerede remote engineering-team af erfarne engineers fungerer som en integreret forlængelse af dit eget engineering-team. Du vil ofte høre dem sige:

  • Vi er ikke bare ordreudførere; vi er proaktive engineers
  • Vi samarbejder aktivt med dine interessenter
  • Vi forstår dine forretningskrav
  • Vi tager det fulde ansvar for at levere produktionsklare løsninger.

De modeller for offshore softwareudvikling, som WeblineIndia tilbyder, er designet til at give dig maksimal kontrol og gennemsigtighed. Vores team af højt kvalificerede specialister hjælper dig med at finde de rette AI-specialister, full-stack engineers eller endda et komplet produktteam til dit projekt.

Vi har erfarne Remote Dedicated Developers, som kan arbejde som en forlængelse af dit team og levere produktionsklare løsninger. Vores modeller for outsourcing af softwareudvikling og offshore development er designet til at give dig større kontrol og gennemsigtighed. Læs mere om vores Remote Dedicated Developers, og udforsk den offshore development-model, der passer bedst til dine forretningsbehov.

Kontakt os i dag for at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med at skalere din engineering-kapacitet.

Vil du skalere din engineering-kapacitet uden omkostningerne ved lokal rekruttering?

Tal med vores eksperter