Le développement d’applications mobiles est devenu la pierre angulaire des stratégies commerciales modernes. Les smartphones et les tablettes étant un élément essentiel de la vie quotidienne, les entreprises investissent de plus en plus dans le développement d’applications mobiles pour garder une longueur d’avance sur la concurrence. Que vous lanciez un nouveau produit, élargissiez la portée de votre marque ou renforciez l’engagement client, le développement d’une application mobile peut être un excellent moyen d’atteindre ces objectifs.

D’un autre côté, comme pour tout projet technologique, l’investissement financier requis pour le développement d’applications mobiles n’est pas toujours aussi simple qu’il y paraît. Les coûts cachés peuvent rapidement s’accumuler, vous laissant avec une facture salée, qui peut avoir un impact significatif sur votre budget et vos attentes.

Cet article de blog explorera les coûts cachés du développement d’applications mobiles et discutera de la manière dont vous pouvez mieux vous préparer à ces défis.

Qu’est-ce que le développement d’applications mobiles ?

Avant d’aborder les coûts cachés, il est crucial de comprendre le développement d’applications mobiles. Développer une application mobile va bien au-delà de l’écriture de quelques lignes de code. Cela implique la recherche, la conception, la planification, les tests, le déploiement et la maintenance continue. Chaque phase comporte son propre ensemble de défis et de coûts associés.

Pour la plupart des entreprises, le développement d’applications mobiles signifie embaucher une équipe de développeurs ou sous-traiter l’ensemble du processus à un société de développement d’applications mobiles. Vous devrez décider si vous souhaitez développer l’application en interne ou confier le développement d’applications mobiles à des entreprises expertes dans la création d’applications mobiles de haute qualité. Les deux options présentent leurs propres avantages et inconvénients, mais l’accent sera ici mis sur les coûts qui sont souvent négligés au cours du processus de développement.

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Les coûts cachés du développement d’applications mobiles

Tout d’abord, faites attention à l’attrait (et à la tromperie) du devis initial

Lorsque vous contactez une société de développement d’applications mobiles ou envisagez l’externalisation du développement d’applications mobiles, le devis initial se concentre souvent sur les phases de développement principales : la conception, le développement et les tests. S’il s’agit sans aucun doute de centres de coûts importants, ils ne représentent que la pointe de l’iceberg. Considérez-le comme la partie visible au-dessus de l’eau ; une masse importante de coûts cachés se cache sous la surface.

Voyons maintenant les composants qui jouent un rôle essentiel dans les coûts de développement d’applications mobiles.

1. Conception d’applications et expérience utilisateur (UX)

Lors de la planification du développement d’applications mobiles, l’un des premiers coûts qui n’est peut-être pas immédiatement évident est l’importance de la conception de l’application et de l’expérience utilisateur (UX). De nombreuses entreprises se concentrent sur la fonctionnalité de l’application mais ne réalisent pas que la conception joue un rôle central dans la fidélisation et la satisfaction des utilisateurs. Une mauvaise conception UX peut conduire à une expérience frustrante pour l’utilisateur, ce qui a un impact direct sur le succès de votre application.

Le processus de conception comprend souvent des études de marché, du wireframing, du prototypage et des tests utilisateurs. Ces étapes nécessitent des professionnels qualifiés et leurs honoraires peuvent s’accumuler rapidement. Une application bien conçue nécessite des changements et des améliorations itératifs, ce qui peut augmenter les coûts, en particulier lorsqu’on fait appel à une société de développement d’applications mobiles dotée d’une solide équipe de conception.

2. Choix de plate-forme : iOS, Android ou multiplateforme

Un autre coût caché dans le développement d’applications mobiles concerne la décision de créer l’application pour une plate-forme spécifique, qu’elle soit iOS, Android ou multiplateforme. Le développement pour plusieurs plates-formes peut augmenter considérablement les coûts, surtout si votre entreprise nécessite une solution personnalisée pour chaque plate-forme.

  • Développement iOS ou Android : Si vous décidez de développer à la fois pour iOS et Android, vous aurez besoin d’équipes distinctes ou de développeurs compétents en Swift (iOS) et Java (Android), ce qui peut entraîner des coûts plus élevés.
  • Développement multiplateforme : En revanche, opter pour des solutions multiplateformes comme Réagir natif ou Battement peut aider à atténuer certains de ces coûts en vous permettant d’écrire le code une seule fois et de le déployer sur les deux plates-formes. Cependant, le développement multiplateforme sacrifie souvent certaines fonctionnalités et performances natives, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires pour une optimisation ultérieure.

3. Développement et intégration backend

Si la partie de l’application destinée à l’utilisateur est essentielle, le backend est tout aussi important. Le développement d’applications mobiles nécessite souvent l’intégration de systèmes back-end complexes, notamment des serveurs, des API, des bases de données et des services cloud. Plus le backend de votre application doit être robuste, plus les coûts de développement seront élevés.

Le développement back-end est l’un des aspects les plus techniques de la création d’une application mobile et, selon la complexité, il peut impliquer l’intégration de services tiers tels que des passerelles de paiement, des systèmes CRM et des plateformes d’analyse. De plus, le backend doit être sécurisé, évolutif et rapide, ce qui nécessite une expertise avancée et, souvent, des dépenses supplémentaires.

4. Assurance qualité et tests

Il est facile de sous-estimer l’importance de assurance qualité (AQ) et tests lors du développement d’applications mobiles. Cependant, des tests approfondis sont essentiels pour garantir que votre application fonctionne correctement sur une large gamme d’appareils et de systèmes d’exploitation. Les équipes d’assurance qualité effectuent des tests de fonctionnalités, des tests de performances, des tests de sécurité et des tests d’acceptation des utilisateurs pour identifier les bogues et les vulnérabilités.

Plus votre application est complexe, plus vous devrez consacrer du temps et des ressources aux tests. Si vous travaillez avec une société de développement d’applications mobiles, le contrôle qualité peut être intégré au coût global, mais de nombreuses entreprises facturent séparément les tests approfondis, en particulier s’ils nécessitent plusieurs itérations ou tests sur différents appareils.

5. Maintenance et mises à jour après le lancement

Une fois votre application mobile lancée, les coûts ne s’arrêtent pas là. Les services de développement d’applications mobiles ne se limitent pas à la phase de création et de déploiement. Une maintenance régulière, des corrections de bugs et des mises à jour sont nécessaires pour que l’application continue de fonctionner correctement et pour garantir sa compatibilité avec les nouvelles versions des systèmes d’exploitation mobiles.

Les coûts de maintenance peuvent inclure l’entretien du serveur, les mises à jour logicielles, les correctifs de sécurité et les refontes occasionnelles pour s’adapter à l’évolution des préférences des utilisateurs ou aux avancées technologiques. Pour les entreprises qui choisissent l’externalisation du développement d’applications mobiles, une assistance continue peut être incluse dans le contrat, mais certaines entreprises préfèrent facturer des frais pour la maintenance continue après le lancement initial.

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6. Marketing et acquisition d’utilisateurs

Développer une application de haute qualité n’est qu’une partie de l’équation. Pour vous assurer que votre application atteint votre public cible, vous devrez investir dans des stratégies de marketing et d’acquisition d’utilisateurs. Cela peut inclure la diffusion de publicités payantes, l’embauche d’experts en optimisation de l’App Store (ASO), le marketing d’influence ou le marketing de contenu.

Bien que ces coûts soient souvent séparés du budget de développement, ils constituent un élément essentiel du lancement réussi d’une application mobile. Dans de nombreux cas, les efforts de marketing doivent commencer avant même la sortie de l’application pour générer de l’anticipation et de l’intérêt.

7. Frais cachés dans l’externalisation

L’externalisation du développement d’applications mobiles peut permettre d’économiser de l’argent au départ, mais il existe des coûts cachés associés au travail avec des développeurs externes. Externalisation du développement d’applications mobiles signifie souvent gérer les différences de fuseau horaire, les obstacles à la communication et les retards potentiels. De plus, certaines sociétés de développement d’applications mobiles peuvent proposer un tarif initial inférieur, mais ajouter des frais supplémentaires pour les modifications, la maintenance ou les fonctionnalités personnalisées.

Il est également important de prendre en compte le risque de travailler avec une équipe offshore, surtout si elle se trouve dans une région où les lois sur la protection des données sont moins strictes. Les failles de sécurité ou le vol de propriété intellectuelle peuvent entraîner des coûts importants à long terme.

8. App Store et coûts de publication : à quoi s’attendre

Lors de la planification de votre budget de développement d’applications mobiles, il est important de prendre en compte les coûts de la boutique d’applications et de publication. Ces coûts varient selon la plateforme et peuvent comprendre plusieurs frais :

  • Frais d’inscription : Pour publier une application, vous devez vous inscrire en tant que développeur :
    • Apple App Store : nécessite un abonnement au programme pour développeurs Apple, au prix de 99 $ par an.
    • Google Play Store : facture des frais d’inscription uniques pour les développeurs de 25 $.
  • Frais de transactions : Les magasins d’applications prélèvent un pourcentage sur les achats ou les abonnements intégrés. Par exemple:
    • L’Apple App Store facture jusqu’à 30 % de frais de transaction.
    • Google Play Store déduit également un pourcentage similaire.
  • Licences et hébergement : Dépenses supplémentaires comme :
    • Frais de l’API du développeur Google Play pour l’accès aux fonctionnalités avancées.
    • Licences d’intégration de cartes et autres licences logicielles pour des fonctionnalités avancées.
  • Frais de passerelle de paiement : Si votre application inclut des modèles de commerce électronique ou d’abonnement, des frais de passerelle de paiement sont facturés pour le traitement des transactions.
  • Distribution d’applications d’entreprise : Les entreprises utilisant des applications privées ou d’entreprise peuvent encourir des frais de distribution d’entreprise, qui diffèrent des frais des magasins d’applications publics.

En tenant compte de ces coûts, y compris les abonnements annuels à l’App Store et autres frais associés, vous pouvez créer un budget plus précis et éviter les surprises pendant le développement.

9. Coûts de sécurité et de confidentialité des données : protéger votre application et vos utilisateurs

Garantir la sécurité de votre application et sa conformité aux réglementations en matière de confidentialité des données constitue un coût critique, mais souvent sous-estimé, dans le développement d’applications mobiles. Ces dépenses sont nécessaires pour protéger les données des utilisateurs, instaurer la confiance et éviter les problèmes juridiques. Les domaines clés à considérer comprennent :

  • Mise en œuvre de mesures de sécurité robustes : Les coûts incluent l’intégration de l’authentification à deux facteurs, du cryptage et des API sécurisées pour prévenir les cyberattaques et les violations de données.
  • Conformité aux lois sur la confidentialité des données : En fonction de votre marché cible, la conformité à des réglementations telles que le RGPD, le CCPA ou la HIPAA peut nécessiter des investissements juridiques et techniques supplémentaires.
  • Coûts courants de support informatique : Des mises à jour régulières, des tests de vulnérabilité et une planification de réponse aux incidents garantissent une protection à long terme contre les risques de cybersécurité.
  • Établir une politique de sécurité et de confidentialité : L’élaboration d’une politique complète de sécurité et de confidentialité garantit non seulement la conformité, mais renforce également la confiance des utilisateurs.
  • Frais juridiques et de responsabilité : Le non-respect des normes de sécurité peut entraîner des poursuites et des sanctions, ce qui fait des mesures préventives un élément crucial du budget de développement.

En allouant des fonds pour la sécurité des données, la conformité légale et l’assistance continue, vous pouvez éviter des dépenses imprévues et créer une application à laquelle les utilisateurs font confiance.

10. Coûts de support fonctionnel et informatique : dépenses négligées dans le développement d’applications

Lors de la budgétisation du développement d’applications mobiles, nombreux sont ceux qui sous-estiment les coûts de support fonctionnel et informatique qui peuvent survenir pendant et après le projet. Ces coûts cachés proviennent souvent des domaines suivants :

  • Coûts de développement et d’infrastructure : Mise en place robuste architecture d’application et Services API implique des infrastructures et frais de licence de logiciel qui peut dégénérer en exigences complexes.
  • Phases de conception et de développement UI/UX : Des tests de conception et d’utilisabilité de haute qualité nécessitent des outils et une expertise spécialisés, contribuant à la Phase de conception UI/UX frais.
  • Modifications à mi-projet : Les changements inattendus dans la portée, les fonctionnalités ou la conception au cours du projet s’ajoutent à frais administratifs et nécessitent du temps supplémentaire de la part de l’équipe de développement.
  • Gestion technique de la dette : Les raccourcis pendant le développement peuvent conduire à dette technique, augmentant les coûts de maintenance au fil du temps à mesure que ces problèmes doivent être résolus.
  • Support et maintenance informatique : Après le lancement, les applications nécessitent un Assistance informatique, y compris la maintenance du serveur, les corrections de bugs et les mises à jour pour rester fonctionnel et sécurisé.
  • Externalisation et expertise des équipes : Choisir services d’externalisation de logiciels ou des équipes possédant des compétences spécialisées peuvent avoir un impact significatif sur les coûts en fonction de leur emplacement et expertise.
  • Analyse et gestion de projet : Les dépenses du phase d’analyse du projet, tels que les outils et le personnel nécessaires pour suivre et améliorer les performances, sont souvent négligés.

En planifiant ces coûts à l’avance, vous pouvez garantir un développement plus fluide et des fonctionnalités à long terme pour votre application.

Comment se préparer aux coûts cachés ?

Maintenant que nous avons exploré les coûts cachés impliqués dans le développement d’applications mobiles, comment pouvez-vous vous préparer à ces potentielles surprises financières ?

  1. Flexibilité budgétaire : Assurez-vous que votre budget est suffisamment flexible pour faire face aux coûts imprévus. Surestimez plutôt que sous-estimez pour vous assurer de ne pas rencontrer de problèmes financiers en cours de projet.
  2. Choisissez la bonne équipe de développement : Que vous travailliez avec une équipe interne ou en sous-traitance, choisissez une société de développement d’applications mobiles ayant fait ses preuves. Consultez les témoignages de clients, les études de cas et les travaux antérieurs pour évaluer leur expertise.
  3. Définir tôt la portée du projet : Une portée et un calendrier de projet clairs aideront à minimiser les changements et à garantir que vous n’ajoutez pas constamment de nouvelles fonctionnalités qui pourraient gonfler le budget. Soyez réaliste quant à ce qui peut être réalisé dans le cadre de votre budget et de votre calendrier.
  4. Plan de maintenance et de mises à jour : Tenez compte des coûts de maintenance continus dans votre budget dès le début. Des mises à jour régulières et des corrections de bugs font partie de l’accord, alors n’oubliez pas d’y allouer des ressources.
  5. Soyez prêt aux coûts de marketing : Tenez compte du marketing et de la promotion dans le cadre d’une partie distincte de votre budget. Une application réussie nécessite un engagement continu des utilisateurs, et les stratégies d’acquisition d’utilisateurs peuvent être coûteuses.

Conclusion

Le développement d’applications mobiles est un processus à multiples facettes comportant de nombreux éléments mobiles et pièges potentiels. De la conception et du choix de la plateforme au développement back-end, en passant par l’assurance qualité et la maintenance après le lancement, les coûts cachés du développement d’applications mobiles peuvent rapidement devenir incontrôlables si vous n’êtes pas préparé.

Vous pouvez mieux gérer votre budget et garantir le succès de votre application à long terme en comprenant les coûts cachés potentiels et en travaillant avec une société de développement d’applications mobiles expérimentée.

Que vous choisissiez de gérer le développement en interne ou d’opter pour l’externalisation du développement d’applications mobiles, une planification appropriée, une communication claire et de la flexibilité vous aideront à éviter les surprises inutiles et à créer une application mobile réussie et durable qui répond à la fois à vos objectifs commerciaux et aux attentes des utilisateurs.

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Foire aux questions

Les coûts cachés les plus courants du développement d’applications mobiles incluent les itérations de conception UI/UX,
l’infrastructure backend, les intégrations tierces, les tests d’assurance qualité, les frais de la boutique d’applications,
la conformité en matière de sécurité, la maintenance post-lancement et les dépenses de marketing.
Ces coûts sont souvent sous-estimés lors de la budgétisation initiale.​
Les estimations initiales couvrent généralement uniquement le développement de base.
À mesure que le projet progresse, des coûts supplémentaires surviennent en raison des changements de portée,
des améliorations de la conception, des exigences spécifiques à la plate-forme, des tests étendus,
des mises à jour de sécurité et de la maintenance continue, ce qui fait que le coût total dépasse le devis initial.
Les entreprises peuvent réduire les coûts cachés en définissant clairement la portée du projet dès le début,
en choisissant le bon modèle de développement (natif ou multiplateforme), en travaillant avec une société de développement
d’applications mobiles expérimentée, en planifiant la maintenance à l’avance et en allouant un budget d’urgence pour les dépenses imprévues.
L’externalisation du développement d’applications mobiles peut être rentable, mais uniquement lorsqu’elle est effectuée avec un partenaire fiable.
Même si l’externalisation réduit les coûts d’embauche initiaux, les dépenses cachées telles que les lacunes de communication,
les retouches, les risques de sécurité et l’assistance post-lancement doivent être soigneusement évaluées pour garantir une valeur à long terme.
La maintenance post-lancement coûte généralement entre 15 et 30 % du coût de développement initial par an.
Cela inclut des corrections de bugs, une optimisation des performances, des mises à jour du système d’exploitation,
des correctifs de sécurité et des améliorations de fonctionnalités pour que l’application reste fonctionnelle et compétitive.