Application multiplateforme pour animaux de compagnie avec intégration BLE Wearable
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DanskAperçu du projet
Présentation du client
Une chaîne européenne leader de soins pour animaux de compagnie offrant des services vétérinaires, des produits pour animaux de compagnie et des solutions de bien-être dans plusieurs villes.
Secteur d’activité client
Technologie de soins et de bien-être pour animaux de compagnie
Localisation du client
Allemagne
Objectif du projet
Proposez une application mobile de nouvelle génération qui permet aux propriétaires d’animaux de compagnie de gérer leurs dossiers de santé, de recevoir des rappels de soins intelligents et de suivre leurs animaux en temps réel à l’aide d’appareils portables compatibles GPS, le tout à partir d’une plate-forme numérique unifiée.
Énoncé des besoins et des problèmes de l’entreprise
Le client souhaitait étendre numériquement ses services en magasin et en clinique en lançant une solution logicielle personnalisée sur laquelle les propriétaires d’animaux pourraient compter au quotidien. La fragmentation des applications tierces, la mauvaise synchronisation avec les objets connectés et le manque de visibilité de la localisation en temps réel nuisaient à l’expérience client et limitaient le potentiel de ventes incitatives. Une plateforme centralisée offrant un accès hors ligne performant, une expérience utilisateur intuitive et une intégration approfondie avec les applications tierces était nécessaire pour améliorer la prestation de services et renforcer la fidélité à la marque.
Pile technologique
Frontend / Mobile
Flutter (cross-platform), Dart
Backend & APIs
Node.js (Express), GraphQL & REST hybrid API
Database
PostgreSQL
Geolocation & Mapping
Google Maps API, Mapbox SDK
Wearable Integration
BLE (Bluetooth Low Energy) SDKs, Custom GPS collar API
Cloud & Hosting
Firebase (authentication, notifications, crash reporting), AWS (backend services)
Offline Capabilities
Local persistence via SQLite and background sync
DevOps & Tooling
Android Studio, Xcode, GitHub Actions, Firebase App Distribution
Problèmes du monde réel nécessitant une réflexion numérique plus intelligente
Expériences numériques et physiques déconnectées
Les clients devaient jongler avec de multiples applications et enregistrements manuels pour les visites chez le vétérinaire, les médicaments pour animaux et les colliers GPS. Il n’existait aucune plateforme unifiée reliant les services en magasin aux appareils portables et aux données de santé.
Intégration GPS obsolète
Les colliers de localisation pour animaux vendus en magasin avaient une utilité limitée en raison de l’absence d’intégration mobile. Les clients ne pouvaient pas consulter leur localisation en temps réel ni recevoir d’alertes de géolocalisation, ce qui réduisait la valeur perçue et les retours.
Confusion du fuseau horaire pour les rappels
Les propriétaires d’animaux de compagnie voyageant avec leurs animaux de compagnie manquent souvent des alertes en raison de rappels qui ne s’adaptent pas automatiquement aux nouveaux fuseaux horaires ; particulièrement critiques pour les médicaments et les examens vétérinaires.
Pas de support hors ligne dans les régions clés
Plusieurs magasins clients desservaient des zones rurales ou à faible connectivité. Les clients de ces zones ont rencontré des plantages d’applications ou un accès incomplet aux données hors ligne, ce qui a fortement impacté la convivialité.
Flexibilité limitée des développeurs avec la pile héritée
Leur ancien backend, construit sur les API Magento et SOAP, limitait l’ajout de nouvelles fonctionnalités et provoquait des retards dans la synchronisation entre les services et les appareils.
Reconstruire une application de soins pour animaux de compagnie à partir du backend — avec une architecture tournée vers l’avenir
Afin de moderniser l’offre numérique du client, notre équipe de développement logiciel à distance a procédé à une refonte complète, conçue pour optimiser les performances, l’évolutivité et l’intégration poussée avec les appareils physiques. Dès le départ, nous avons privilégié le remplacement des contraintes existantes par une approche modulaire axée sur les API.
Phase de découverte et d’alignement
Nous avons commencé par une cartographie du parcours utilisateur et des ateliers avec les parties prenantes, réunissant directeurs de magasin, équipes vétérinaires et utilisateurs réguliers de l’application. Ces ateliers ont révélé des schémas comportementaux (par exemple, la dépendance hors ligne dans les régions rurales) et des lacunes fonctionnelles (par exemple, l’absence de retour d’information en temps réel sur la localisation des animaux), ce qui nous a permis d’ancrer la feuille de route de l’application de soins pour animaux de compagnie dans un contexte concret.
Application multiplateforme avec Flutter
Une base de code mobile unifiée utilisant Flutter nous a permis de déployer nos applications Android et iOS plus rapidement, tout en garantissant des performances et un comportement d’interface utilisateur cohérents. Grâce à l’architecture réactive de Dart, des fonctionnalités telles que les mises à jour de la chronologie, les rappels et le rendu cartographique en temps réel sont devenues fluides.
Backend évolutif piloté par API
Nous avons reconstruit le backend en utilisant Node.js (Express) avec une couche API hybride GraphQL/REST. Cela a permis une récupération fine des données, permettant aux utilisateurs d’accéder uniquement à ce dont ils avaient besoin, réduisant ainsi les temps de chargement et améliorant l’autonomie de la batterie sur mobile. PostgreSQL a été choisi pour un stockage fiable et structuré des journaux de santé, des relevés de localisation et des plannings vétérinaires.
Intégration du collier GPS via BLE
Le matériel de collier existant du client a été modernisé grâce aux protocoles Bluetooth Low Energy (BLE). Nos développeurs d’applications ont créé un SDK dédié pour communiquer avec les colliers, en récupérant les coordonnées GPS en temps réel et en les synchronisant avec l’application. Les utilisateurs pouvaient désormais suivre leurs animaux en direct, définir des zones de sécurité et recevoir instantanément des alertes d’entrée et de sortie.
Rappels intelligents et adaptés au fuseau horaire
Nous avons conçu un moteur de planification dynamique qui recalibre les alertes en fonction du fuseau horaire local de l’appareil. En vacances ou en déplacement, les utilisateurs ne manquent jamais une séance de nourrissage, de traitement ou de toilettage.
Synchronisation hors ligne et résilience
Le stockage local basé sur SQLite, associé à une synchronisation en arrière-plan, permet aux utilisateurs d’accéder aux données de leurs animaux et d’enregistrer de nouveaux événements, même sans connexion Internet. Une fois en ligne, l’application synchronise automatiquement les modifications avec le cloud, gérant ainsi intelligemment les conflits de versions.
Sécurité et conformité
Nous avons suivi les bonnes pratiques du RGPD, appliqué le cryptage des données (TLS) et utilisé l’authentification Firebase pour une gestion sécurisée des identités. Seuls les appareils autorisés pouvaient accéder aux données des animaux, et le partage de la localisation nécessitait le consentement explicite de l’utilisateur.
Outils modernes pour les propriétaires d’animaux de compagnie — Propulsé par un logiciel personnalisé
Notre société de développement de logiciels offshore a fourni une expérience d’application raffinée et intuitive avec un riche ensemble de fonctionnalités qui connectaient de manière transparente les aspects numériques et physiques des soins aux animaux de compagnie.
Tableau de bord interactif pour animaux de compagnie
Profils d’animaux centralisés avec statistiques de santé, allergies, horaires d’alimentation et antécédents vétérinaires ; présentés dans une interface utilisateur claire et chronologique.
Intégration du collier GPS en temps réel
Suivi de localisation des animaux de compagnie en direct via des colliers compatibles BLE, avec géorepérage, journaux de mouvements et systèmes d’alerte pour les scénarios d’animaux perdus.
Rappels intelligents avec synchronisation des fuseaux horaires
Moteur de planification adaptatif pour les médicaments, l’alimentation, la marche et les rendez-vous — s’adaptant automatiquement à l’emplacement de l’utilisateur et au fuseau horaire de l’appareil.
Localisateur de magasins et de services
Interface cartographique intégrée pour découvrir les cliniques, toiletteurs et magasins de produits pour animaux de compagnie à proximité avec directions et filtrage des distances.
Mode hors ligne avec synchronisation automatique
Mise en cache des données locales et synchronisation différée, afin que les utilisateurs puissent accéder et enregistrer l’activité des animaux de compagnie sans avoir besoin d’une connectivité en temps réel.
Système de notification piloté par événement
Notifications push alimentées par Firebase pour les alertes personnalisées, les promotions en magasin, les rappels vétérinaires et les événements de localisation.
Chronologie et journalisation des photos
Chronologie visuelle des animaux de compagnie où les utilisateurs peuvent télécharger des photos, enregistrer les étapes importantes et suivre les activités quotidiennes avec un support multimédia riche.
Informations sur l’activité et la météo
Intégration avec les API météorologiques pour proposer des suggestions intelligentes pour les activités de plein air et les soins aux animaux de compagnie adaptés au climat.
Performances optimisées par GraphQL
Interrogation de données affinée pour réduire la latence des applications et l’épuisement de la batterie, permettant une expérience utilisateur plus fluide même dans des environnements à bande passante restreinte.
Des victoires mesurables qui prouvent la valeur des logiciels personnalisés
Avec la nouvelle plateforme disponible sur les principaux magasins d’applications, le client a constaté une augmentation substantielle de la satisfaction client, de l’adoption des appareils et de l’efficacité opérationnelle, consolidant ainsi sa position de leader technologique dans le secteur des soins aux animaux de compagnie.
Hausse des ventes de colliers
L’intégration transparente avec l’application a transformé les colliers GPS en articles très demandés, soutenus par des démonstrations en direct dans les magasins de détail.
Augmentation du nombre d’utilisateurs actifs mensuels (MAU)
Le lancement de l’application mobile moderne a entraîné une augmentation de l’engagement, avec davantage de clients gérant numériquement les routines quotidiennes de leurs animaux de compagnie.
Réduction des rappels manqués
Grâce aux alertes tenant compte du fuseau horaire et à la planification intelligente, les utilisateurs ont signalé beaucoup moins de rendez-vous manqués chez le vétérinaire et de médicaments.
Déploiement plus rapide des fonctionnalités
La base de code unique de Flutter a permis à notre équipe de développement d’applications de déployer de nouvelles fonctionnalités et mises à jour simultanément sur les deux plates-formes.
Augmentation de la rétention des utilisateurs hors ligne
Les capacités hors ligne se sont avérées essentielles sur les marchés ruraux, aidant à fidéliser les utilisateurs qui avaient auparavant abandonné l’ancienne application en raison de problèmes de connectivité.
Opérations internes rationalisées
Le personnel du magasin a passé moins de temps à expliquer les fonctionnalités de l’appareil ou à résoudre les problèmes de l’application, car l’application offrait des expériences utilisateur claires et guidées.
Une plateforme logicielle personnalisée qui donne la priorité aux animaux et aux humains
Il ne s’agissait pas d’un simple déploiement d’application. Il s’agissait d’une transformation numérique adaptée aux réalités modernes des soins aux animaux. En externalisant le développement de son application à une équipe de développement logiciel dédiée et offshore, le client a obtenu une solution évolutive et résiliente qui connecte les clients à leurs animaux et à leur marque, 24h/24 et 7j/7.
De l’intégration GPS en temps réel aux conseils d’activité basés sur la météo, en passant par l’assistance hors ligne et les alertes géolocalisées, chaque fonctionnalité a été conçue pour réduire les frictions et instaurer la confiance. Ce logiciel personnalisé n’a pas seulement digitalisé les soins aux animaux, il les a humanisés.
À mesure que le client poursuit sa croissance dans de nouvelles régions, l’architecture flexible et modulaire permet une expansion rapide, qu’il s’agisse d’intégrer des services de télévétérinaire, de lancer des abonnements ou d’intégrer des données bien-être basées sur l’IA. Grâce à des bases solides, les possibilités sont désormais infinies.
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