In che modo le piccole imprese possono vincere alla grande con le app mobili basate sull'intelligenza artificiale?

Al giorno d'oggi, le app mobili rappresentano una parte importante del modo in cui le aziende conducono le proprie operazioni e raggiungono i consumatori. Per le piccole imprese, ciò significa ricavi più elevati, clienti più soddisfatti e una reale comprensione del cliente e di ciò che desidera. Grazie ai recenti progressi nel campo dell’intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili e nell’apprendimento automatico, le funzionalità intelligenti che solo le grandi aziende possono permettersi sono ora alla portata anche di piccoli team e con un budget limitato. L’integrazione dell’intelligenza artificiale nelle app mobili consente alle piccole imprese di competere con rivali del settore più grandi. Ecco i principali vantaggi che le app mobili basate sull'intelligenza artificiale possono offrire:

Vantaggi delle app mobili basate sull'intelligenza artificiale

I suggerimenti personalizzati possono aumentare le vendite

A molti acquirenti piace vedere i prodotti scelti solo per loro. L'intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili può acquisire informazioni in tempo reale da ogni cliente e quindi offrire offerte, prodotti o promozioni che probabilmente troveranno interessanti. Quanto più rilevanti sono queste scelte, tanto maggiore è la possibilità che le persone compreranno qualcosa e si sentiranno bene con quel marchio. Secondo alcuni casi di studio, le scelte personalizzate possono aumentare le vendite di oltre il 10%.

Le previsioni semplificano le operazioni

Le app mobili che utilizzano l’intelligenza artificiale possono prendere decisioni in base ai modelli rilevati accumulando grandi quantità di dati nel tempo. Queste comprensioni danno all'app qualcosa come esigenze future come tipo e numero di clienti, inventario, strategie pubblicitarie, ecc., per decidere in modo realistico cosa è meglio per il business. Queste previsioni basate sui dati consentono ai proprietari di fare scelte informate e di spendere in modo appropriato dove necessario. Non si affidano più solo all’intuizione.

Le opzioni self-service sono convenienti

Un'app AI può essere progettata per gestire le domande e le richieste più frequenti dei clienti senza un reale aiuto umano. Con un'enorme base di conoscenze e competenze come l'elaborazione del linguaggio naturale, i chatbot possono affrontare aspetti come il monitoraggio degli ordini, i resi, le sostituzioni e le nozioni di base. Ciò lascia il piccolo team libero di concentrarsi su questioni insolite. Anche quando si lavora con una piccola azienda, gli acquirenti possono avere la sensazione che tutto sia rapido e fluido.

Inoltre, leggi il nostro post su Chatbot IA : Il futuro del servizio e del supporto clienti

Il feedback guida la crescita

Le app mobili forniscono un contatto diretto e quotidiano tra le piccole imprese e le persone reali che sperano di servire. Un motore di analisi AI può elaborare recensioni degli utenti, chiamate di supporto e altri input per rilevare cambiamenti promettenti. Capire presto che tutte le persone odiano o amano qualche nuovo prodotto può portare a scelte intelligenti da parte dei proprietari.

Maggiori ricavi a costi inferiori

Tutte le funzionalità di intelligenza artificiale di cui sopra possono orientarsi verso un numero maggiore di clienti abituali, fan entusiasti e flusso di denaro nella piccola impresa senza che le spese generali ricorrenti aumentino a dismisura. I piccoli team possono arrivare molto lontano poiché l'intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili gestisce cose noiose come sfogliare i database mentre gli esseri umani si concentrano su decisioni divertenti, grandi e strategiche. La spinta rende possibile il raggiungimento di risultati impressionanti anche con un budget limitato.

Rimanere con i piedi per terra riguardo all’intelligenza artificiale

C’è sempre bisogno di essere ragionevoli con qualcosa di potente come l’intelligenza artificiale. Alcuni aspetti da considerare:

• Investimento iniziale in sviluppo di app mobili può essere significativo per budget modesti.
• La manutenzione è infinita man mano che gli algoritmi migliorano.
• Deve gestire i dati dei clienti con molta attenzione.
• L’intelligenza artificiale vacilla ancora di fronte a situazioni insolite o emotive.

Ma essendo prudenti riguardo a scopi e obiettivi, anche le startup nuove di zecca possono trarre vantaggio dall’intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili su scala graduale. Questa flessibilità consente alle soluzioni di app mobili di crescere nel tempo a un ritmo misurato.

Iniziare con le app mobili basate sull'intelligenza artificiale

Se gestisci un piccolo negozio e desideri esaminare l'intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili, ecco una panoramica dei passaggi da eseguire:

Stabilisci obiettivi e parametri di riferimento

Innanzitutto, indica quali problemi aziendali le app mobili basate sull’intelligenza artificiale potrebbero risolvere o migliorare. Esempi comuni sono la riduzione dei costi o delle frustrazioni, l'aumento delle vendite e la garanzia che i clienti si sentano felici e disposti a tornare spesso. Inoltre, scopri come il successo può essere misurabile: numeri di entrate target, percentuali di fidelizzazione da raggiungere, ecc.

Raccogliere e organizzare informazioni

L'apprendimento automatico dipende dalla disponibilità di dati strutturati e di qualità sufficienti legati agli obiettivi definiti. Raccogli le informazioni utili che già possiedi su clienti, prodotti, finanze e operazioni. Strutturalo in modo che gli algoritmi possano facilmente dare un senso a ciascun punto dati.

Scegli gli strumenti di intelligenza artificiale

Molte piattaforme di terze parti ora vendono moduli e analisi AI già pronti che si collegano facilmente ad app mobili personalizzate. Le opzioni vanno dai chatbot di base ai complessi algoritmi di apprendimento automatico. Fai ricerche per trovare fornitori di sviluppo di app mobili etici ed efficaci.

Inizia in piccolo

Quando aggiungi l'intelligenza artificiale per la prima volta, concentrati su una funzionalità di alto valore alla volta: ad esempio, un chatbot per il servizio clienti o suggerimenti personalizzati solo per gli utenti attuali. Raccogli feedback direttamente dagli utenti sulla nuova funzionalità e osserva le metriche per verificare che funzioni come previsto.

Sviluppa l'intelligenza artificiale nel tempo

Dopo i successi iniziali, continua ad espandere gradualmente gli elementi dell'IA in gioco. Ciò può includere la previsione delle esigenze di fornitura, il coordinamento dei fornitori o persino un servizio clienti completamente automatizzato. Lascia che i benefici si moltiplichino costantemente nel corso degli anni.

Le PMI dovrebbero utilizzare l’intelligenza artificiale nelle operazioni

Le piccole imprese possono ora accedere a tutti i tipi di nuove tecnologie, come l’intelligenza artificiale (AI), e chiunque abbia un’idea per un’impresa è più che benvenuto. Attraverso la collaborazione con un rinomato azienda di sviluppo di app mobili , le piccole imprese possono progettare app mobili personalizzate che utilizzano l'intelligenza artificiale per automatizzare procedure sequenziali dall'inizio alla fine e migliorare l'esperienza dell'utente estraendo informazioni dettagliate basate sui dati. Un buon sviluppatore si prenderà il tempo per studiare i requisiti particolari e i fattori inibitori di un cliente. Applicheranno quindi la loro esperienza con l'intelligenza artificiale e lo sviluppo di app, progettando un'applicazione per risolvere tali esigenze funzionali.

Ad esempio, un'app di gestione dell'inventario basata sull'intelligenza artificiale potrebbe occuparsi di tutto, dal riordino all'analisi in tempo reale delle tendenze di vendita. Oppure un’app di commercio mobile personalizzata basata sui dati potrebbe suggerire di migliorare l’offerta del servizio clienti. Le possibilità sono immense con L'intelligenza artificiale nello sviluppo di software , soprattutto quando l'app viene realizzata su ordinazione per ciascun cliente da sviluppatori premurosi che desiderano che abbiano successo. Se le piccole imprese riescono a sfruttare al meglio l’intelligenza artificiale nello sviluppo di app mobili, saranno in grado di lottare ad armi pari, se non contro concorrenti molto più grandi. Coloro che stanno valutando come la tecnologia mobile trasforma le aspirazioni in risultati attendono con ansia un futuro brillante come piccolo imprenditore.