Portail EdTech unifié pour les utilisateurs espagnols
Industrie: [CATEGORY]
Client : Un éditeur pédagogique de premier plan au service de la communauté hispanophone avec des solutions d’apprentissage numériques et imprimées complètes.
Emplacement du client : Espagne (au service de la communauté hispanophone au sens large)
Outils et technologies :
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DanskObjectif du projet
Développer un portail de services éducatifs unifié pour soutenir l’apprentissage numérique, la publication de contenu et l’engagement académique auprès de plusieurs groupes d’utilisateurs.
Énoncé des besoins et des problèmes de l’entreprise
Le client, un éditeur pédagogique de premier plan dans le monde hispanophone, souhaitait moderniser ses services pédagogiques. Ses systèmes existants étaient fragmentés : le contenu était dispersé sur différentes plateformes, l’engagement des utilisateurs était faible et les flux administratifs étaient très manuels. Il avait besoin d’un portail évolutif et numérique, capable de centraliser les opérations, d’améliorer l’expérience utilisateur et de garantir une diffusion fluide du contenu pédagogique aux élèves, aux enseignants et aux parents.
Défis identifiés
Des systèmes disparates créant des silos opérationnels
Le contenu pédagogique, les profils utilisateurs et les évaluations étaient dispersés sur plusieurs systèmes, avec une interopérabilité limitée. Cela créait des frictions pour les administrateurs et les utilisateurs finaux, qui avaient besoin d’une expérience fluide et centralisée.
Gestion rigide des accès et des rôles des utilisateurs
Le système de connexion existant manquait de flexibilité en matière d’accès basé sur les rôles. Il ne pouvait pas prendre en charge efficacement les niveaux d’autorisation nuancés requis pour les enseignants, les étudiants, les parents et les administrateurs, ce qui entraînait confusion et vulnérabilités en matière de sécurité.
Suivi manuel des présences et des évaluations
Les processus de présence et d’évaluation des étudiants reposaient encore sur des saisies manuelles ou des outils isolés, ce qui rendait difficile l’agrégation, l’analyse ou l’audit des données de performance entre les cours et les semestres.
Problèmes d’évolutivité avec la diffusion de contenu
Avec l’augmentation du nombre d’étudiants, le système a rencontré des difficultés de performances, notamment lors du streaming vidéo ou de l’accès simultané aux supports de cours. L’équilibrage de charge et la mise en cache du contenu étaient quasiment inexistants.
Publication limitée et automatisation du flux de travail
Bien qu’étant une entreprise d’édition de premier plan, le client manquait d’un flux de travail numérique rationalisé pour la mise à jour, la gestion des versions et l’approbation du contenu. Les retards dans la mise en ligne des nouveaux supports de formation étaient fréquents et source de frustration pour les enseignants.
Solution proposée
Pour répondre aux nombreux problèmes du client, nous avons conçu et mis en œuvre une plate-forme éducative modulaire et prête pour le cloud qui rassemble la publication, la diffusion de cours, l’engagement des utilisateurs et le suivi des performances sous un même toit numérique.
Phase de découverte et de planification
Nous avons commencé par des ateliers avec les parties prenantes : nous avons interrogé les enseignants, le personnel informatique et les coordinateurs pédagogiques afin de définir les principaux flux de travail et d’identifier les goulots d’étranglement liés au contenu. À partir de ces informations, nous avons créé des cartes de parcours utilisateur, un modèle de données actualisé et un plan d’architecture modulaire évolutif en fonction de la croissance du nombre d’utilisateurs et de l’enrichissement du contenu.
Architecture de la solution
La plateforme a été construite à partir d’une architecture de microservices optimisée par Spring Boot et déployée sur des conteneurs Docker pour une meilleure isolation des ressources. Un service centralisé de gestion des identités et des accès a été mis en œuvre via OAuth 2.0 avec une segmentation granulaire des rôles. React.js a été utilisé pour le front-end afin de garantir une interactivité dynamique et un rendu rapide du contenu.
Alfresco CMS gérait l’ensemble des documents et contenus multimédias, en étroite intégration avec Moodle, qui gérait les formations et les évaluations. Apache Kafka a été introduit pour gérer les communications asynchrones et les pipelines de données pour des analyses et des rapports en temps réel.
Personnalisation et innovation
- Nous avons construit un tableau de bord unifié qui personnalise les vues et les tâches pour chaque rôle (étudiant, enseignant, parent, administrateur).
- La présence et les évaluations ont été numérisées avec un suivi en temps réel et des rapports exportables.
- JWPlayer intégré avec des politiques de diffusion de contenu personnalisées pour un streaming vidéo sécurisé à la demande.
- Ajout d’un moteur de workflow de publication sur Alfresco pour automatiser la révision des brouillons, les approbations et le contrôle des versions.
- Introduction d’une couche API RESTful qui permettait des intégrations tierces, notamment des applications de communication parents-enseignants et des bases de données de bibliothèque.
Sécurité et conformité
La protection des données a été assurée par le chiffrement HTTPS, le contrôle de session basé sur JWT et les restrictions de rôles au niveau de la base de données. La conformité au RGPD a été assurée par des outils d’anonymisation des données et des politiques de conservation des données configurables.
Principales fonctionnalités livrées
Contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC)
Niveaux d’accès granulaires adaptés aux administrateurs, aux professeurs, aux étudiants et aux parents, avec une matrice d’autorisation personnalisable pour s’adapter à l’évolution des besoins.
Gestion centralisée des cours
L’intégration avec Moodle LMS a permis de rationaliser la création, la planification et la distribution des cours, des évaluations et des notes.
Système de présence numérique
Suivi des présences en temps réel avec prise en charge de l’enregistrement biométrique ou manuel, ainsi que notifications automatisées pour les absents.
Moteur d’évaluation en ligne
Module personnalisé pour les quiz, les examens et les devoirs avec prise en charge des grilles de notation, des groupes de questions aléatoires et des restrictions basées sur le temps.
Intégration du streaming vidéo
Intégration transparente de la lecture vidéo sécurisée et adaptative à l’aide de JWPlayer, avec optimisation de la bande passante pour les régions à faible connectivité.
Module Calendrier des événements et des études
Vue unifiée des calendriers académiques, des examens, des vacances et des événements à l’échelle de l’école, avec des capacités de synchronisation avec les calendriers personnels.
Automatisation du flux de travail de publication
Interface glisser-déposer pour gérer le cycle de vie du contenu numérique, du brouillon à l’approbation jusqu’à la publication en direct, avec l’historique des versions.
Centre d’interaction communautaire
Forums, annonces et messages directs entre les étudiants, les professeurs et les parents, favorisant l’engagement académique au-delà de la salle de classe.
Infrastructure de données évolutive
Exploitez PostgreSQL avec des stratégies de partitionnement et d’indexation pour gérer des millions d’enregistrements sans dégradation des performances.
Suite d’analyse et de reporting
Tableaux de bord en temps réel et rapports exportables offrant des informations sur les performances des étudiants, la popularité des cours et les tendances d’utilisation de la plateforme.
Résultats et conséquences
Vue d’ensemble : la valeur au-delà de la livraison
Ce portail de services éducatifs a redéfini la manière dont le client diffuse et gère le contenu académique dans un monde numérique. En consolidant des systèmes fragmentés et en introduisant une automatisation intelligente, la plateforme est devenue une source unique de référence pour les opérations, l’engagement et le reporting académiques.
Il ne s’agissait pas seulement de moderniser la technologie, mais de concevoir un écosystème prêt pour l’avenir, capable de s’adapter facilement à la demande croissante. De la connexion des élèves pour suivre les cours à la publication des évaluations en temps réel par les enseignants, chaque interaction est devenue plus rapide, plus intuitive et plus efficace.
L’architecture modulaire offre également au client la flexibilité nécessaire pour s’étendre à de nouvelles régions, prendre en charge des langues supplémentaires ou s’intégrer à d’autres plateformes d’apprentissage, le tout sans remanier l’infrastructure principale. Plus important encore, elle s’inscrit dans la mission à long terme du client : offrir aux apprenants et aux enseignants du monde hispanophone un enseignement numérique accessible et de qualité.
Les bases posées ici ouvrent la porte à une innovation continue, à des analyses plus approfondies et à un engagement continu, garantissant que la plateforme reste aussi dynamique que les apprenants qu’elle sert.
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