L’India è da tempo riconosciuta come il polo globale dell’outsourcing, leader nel settore dell’IT e dell’outsourcing dei processi aziendali (BPO). Dalle piccole startup alle aziende Fortune 500, le organizzazioni di tutto il mondo continuano a scegliere l’India come destinazione preferita per l’outsourcing.

Perché? Perché l’India combina risparmi sui costi, talenti di livello mondiale, infrastrutture IT avanzate e supporto governativo, il tutto a un livello che pochi paesi possono eguagliare. Secondo i report di settore, l’India rappresenta oltre il 50% del mercato globale dell’outsourcing, offrendo servizi di outsourcing IT allo sviluppo di applicazioni, al supporto cloud, all’analisi dei dati e all’outsourcing dei processi aziendali.

Secondo la National Association of Software & Service Corporations, metà delle aziende Fortune 500 sceglie di esternalizzare i propri servizi ad aziende di software indiane (NASSCOM).

Questo blog analizza perché l’outsourcing in India è una scelta conveniente, i migliori servizi di outsourcing IT disponibili e le principali società di outsourcing in India con cui le aziende possono collaborare. Risponderemo anche a domande importanti come:

  • Perché i paesi esternalizzano in India?
  • Perché l’India è adatta all’outsourcing?
  • Quali sono le migliori aziende di outsourcing IT in India?
  • Come esternalizzare in modo efficace in India nel 2025 e oltre?

Alla fine, capirai perché l’India rimane la principale destinazione mondiale per l’outsourcing e come puoi sfruttarla per la crescita della tua attività.

Cos’è l’outsourcing?

La pratica di appaltare servizi o compiti lavorativi a terzi, fornendo il servizio di soluzioni software personalizzate è definito outsourcing. Un progetto di outsourcing di tecnologie informatiche con un fornitore di tecnologia potrebbe contenere un’ampia gamma di operazioni, dall’intera funzione IT a componenti discrete e facilmente definibili come disaster recovery, sviluppo software o test QA.

Perché le aziende esternalizzano in India?

Ci sono diverse ragioni per cui l’India è costantemente classificata tra i migliori paesi per l’outsourcing:

  • Risparmio sui costi senza compromessi: l’outsourcing di progetti IT in India può far risparmiare alle aziende fino al 60-70% rispetto ai paesi occidentali, senza sacrificare la qualità.
  • Massiccia forza lavoro qualificata: con milioni di professionisti IT e oltre 1,5 milioni di ingegneri laureati ogni anno, l’India offre un approvvigionamento continuo di talenti qualificati.
  • Vantaggio del fuso orario: la differenza di fuso orario tra l’India e Stati Uniti, Regno Unito ed Europa consente operazioni quasi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consegne più rapide e assistenza clienti 24 ore su 24.
  • Ottima conoscenza dell’inglese: l’India è il secondo paese al mondo per numero di anglofoni, il che garantisce comunicazioni e collaborazioni fluide.
  • Esperienza comprovata: dai call center degli anni ’90 ai servizi di outsourcing IT basati sull’intelligenza artificiale di oggi, l’India si è costantemente adattata e ha guidato il panorama dell’outsourcing.

Ecco perché le aziende che esternalizzano in India spaziano dalle startup della Silicon Valley alle multinazionali, cercando non solo di ridurre i costi ma anche di accedere a competenze di alto livello.

Le aziende indiane di outsourcing, come WeblineIndia, offrono un vasto portafoglio di servizi di outsourcing IT che coprono quasi ogni aspetto della moderna tecnologia aziendale. Tra i più richiesti figurano:

  • Application Outsourcing India – Dallo sviluppo di app personalizzate alla manutenzione continua.
  • Software Product Engineering – Creazione di prodotti scalabili e innovativi per i mercati globali.
  • Servizi di outsourcing cloud – Migrazione, ottimizzazione e gestione dell’infrastruttura cloud.
  • Outsourcing di intelligenza artificiale e analisi dei dati – Sfruttamento di big data e machine learning per ottenere insight aziendali.
  • Outsourcing di sicurezza informatica – Protezione delle aziende dalle minacce digitali.
  • Gestione dell’infrastruttura IT – Garanzia di operazioni fluide per le aziende globali.

Che siate una startup che necessita di servizi IT in outsourcing in India o una grande azienda alla ricerca di soluzioni di outsourcing IT end-to-end, le aziende indiane hanno l’esperienza necessaria.

Le migliori aziende di outsourcing in India

Quando si cercano le migliori aziende di outsourcing in India, le aziende spesso cercano esperienza, presenza globale e competenze comprovate. Alcune delle migliori aziende di outsourcing IT in India includono:

  • WeblineIndia – Leader globale nell’outsourcing con oltre 25 anni di esperienza, che offre servizi di sviluppo offshore, consulenza IT e ingegneria di prodotto.
  • Infosys – Uno dei più grandi colossi IT indiani, al servizio di aziende Fortune 500 in tutto il mondo.
  • TCS (Tata Consultancy Services) – Noto per i servizi di outsourcing e consulenza IT su larga scala.
  • Wipro – Fornitore globale di servizi tecnologici specializzato in soluzioni di outsourcing IT.
  • HCL Technologies – Forte nella gestione delle infrastrutture e nei servizi di outsourcing software.

Queste aziende rappresentano la forza dell’India come principale destinazione di outsourcing al mondo, servendo settori come sanità, banche, commercio al dettaglio, produzione e altro ancora. Anche piccole aziende boutique forniscono servizi di outsourcing specializzati in India, consentendo alle aziende di tutte le dimensioni di trovare il partner perfetto.

Tipi di Outsourcing

Per quanto riguarda l’outsourcing, tre termini sono usati in modo intercambiabile: onshore, nearshore e offshore. Tuttavia, non sono la stessa cosa. Quindi, facciamo chiarezza spiegando la distinzione tra loro:

  • Trasferimento in sede

È il processo di esternalizzazione di specifici compiti e servizi aziendali a un fornitore terzo con sede nello stesso paese. Rispetto al nearshoring e all’offshore, l’outsourcing onshore garantisce meno barriere culturali e facilità di comunicazione; tuttavia, spesso comporta spese elevate e un bacino limitato di talenti.

  • Il nearshoring

È il processo di completamento del lavoro da parte di un fornitore terzo in un paese vicino a un fuso orario comparabile. Il nearshoring, come l’onshoring, garantisce meno differenze culturali; tuttavia, rispetto all’offshore, il nearshoring costa di più.

  • Delocalizzazione

È il processo attraverso il quale un’azienda trasferisce determinate attività aziendali in un altro paese. Un altro tipo di esternalizzazione si verifica quando una società si associa a un’impresa offshore di terze parti. L’azienda di offshoring fornisce infrastrutture, supporto e risorse/team offshore che lavorano direttamente con il cliente. A causa della carenza di specialisti IT nel mercato locale, l’offshoring è più comune nel settore IT.

Numeri che dimostrano che l’India è migliore di tutti gli altri

Quando si tratta di creazione di software, nessun paese è più avanzato o ricco dell’India. La sua popolazione giovane è desiderosa di imparare tutto ciò che può e di dare tutto ciò che ha. È diventata una calamita per le aziende alla ricerca di un partner di sviluppo, un partner tecnologico o un Società di outsourcing IT per qualsiasi tipo di esigenza tecnologica. Ecco alcune statistiche e cifre che mostrano come l’India superi le altre per quanto riguarda esternalizzazione dello sviluppo software.

  • Secondo l’A.T. Kearney Global Services Location Index 2019, l’India è il paese con il più alto tasso di esternalizzazione al mondo.
  • L’80% delle aziende di outsourcing europee e statunitensi hanno scelto l’India come sede numero uno per servizi IT esternalizzati.
  • Secondo una recente indagine Deloitte, il 59% delle organizzazioni è già esternalizzazione in India e il 22% prevede di farlo in futuro.

I 5 principali vantaggi dell’outsourcing in India

  • Accesso a un ampio bacino di talenti

Uno dei motivi principali per cui le aziende desiderano esternalizzare i propri progetti a un Società di servizi di outsourcing IT è la disponibilità di un bacino ampio e diversificato di manodopera qualificata. Ogni anno, più di 3,1 milioni di laureati, 300.000 laureati e oltre 500.000 studenti di ingegneria si laureano presso istituti e college di ingegneria indiani. L’India avrà la più grande base di sviluppatori al mondo entro il 2024. Grazie alla semplice disponibilità di lavoratori qualificati, aziende che vanno da quelle di livello aziendale a quelle alle prime armi stanno esternalizzando in India. Per esternalizzare lo sviluppo Python oppure trova specialisti in Laravel e Flutter, l’India offre un vasto bacino di professionisti IT esperti.

  • Infrastruttura IT di qualità di livello mondiale

Aziende di sviluppo software in India che forniscono servizi online, mobili e soluzioni software personalizzate hanno centri di sviluppo all’avanguardia dotati di tecnologia all’avanguardia. Inoltre, la maggior parte delle aziende indiane ha una larghezza di banda Internet ad alta velocità per garantire una comunicazione e un supporto costanti e ininterrotti per i loro clienti globali. Di conseguenza, sono note per fornire ai loro clienti soluzioni e servizi software di alta qualità.

  • Comunicazione senza soluzione di continuità

L’India è attualmente il secondo paese di lingua inglese al mondo. Pertanto, sviluppatori e ingegneri in India non solo hanno talenti tecnici, ma anche eccezionali capacità comunicative. Inoltre, sono specialisti nello sfruttare tecnologie di collaborazione diffuse a livello globale come Slack per consentire una comunicazione impeccabile. Senza doverti preoccupare delle sfide comunicative con la tua forza lavoro di sviluppo software offshore, puoi esternalizzare progetti di sviluppo software in India.

  • Risparmio sui costi

Assumere sviluppatori remoti dall’India è relativamente poco costoso rispetto all’assunzione di sviluppatori in altri paesi industrializzati. Inoltre, esternalizzando ad aziende di sviluppo software in India, risparmi denaro su spazio ufficio, infrastrutture e sviluppo della formazione del team, con conseguenti notevoli risparmi nelle spese aziendali.

  • Politiche governative che sono benefiche

Il governo indiano ha delle politiche che sono vantaggiose per il settore IT. L’Information Technology Act e altre leggi IT in India promuovono la crescita del settore IT e rendono più facile per le aziende straniere impegnarsi con un indiano Società di servizi di outsourcing IT.

Fattori da considerare: esternalizzazione in India vs. sviluppo interno

FattoriEsternalizzazione in IndiaSviluppo interno
CostoBasso (a causa dei bassi costi delle risorse dell’India e della mancanza di investimenti in infrastrutture, formazione e reclutamento)Alto (poiché devi pagare per il reclutamento, la retribuzione mensile, la formazione, l’infrastruttura e altro)
Tempo di commercializzazionePiù veloce (poiché hai rapido accesso a specialisti qualificati e approvati)Lento (poiché l’impiego di una risorsa interna può richiedere mesi)
ScalabilitàÈ poco impegnativoÈ esigente
Competenza tecnicaAccesso alle nuove tecnologieÈ limitato
Turnover del personaleÈ altoÈ basso
ComunicazioneComunicazione fluidaA causa delle differenze di fuso orario e delle barriere linguistiche, potrebbero verificarsi delle lacune nella comunicazione.

Quali sono i servizi IT esternalizzati più richiesti in India?

  • Sviluppo di app mobili

Uno dei motivi più comuni per esternalizzazione sviluppo app mobile al giorno d’oggi è che il mondo sta annegando in smartphone e app intelligenti. Ogni minuto, emerge una nuova innovazione, lasciandoti combattuto tra l’utilizzo di quella attuale e l’adozione di quella più recente. Il tuo concetto originale e unico di app mobile può essere realizzato con l’aiuto di un’attività di sviluppo app in outsourcing, completa di tutte le caratteristiche e funzionalità necessarie per garantirne il successo. I fornitori di servizi di outsourcing possono aiutarti con lo sviluppo di app native o lo sviluppo di app multipiattaforma in modo rapido e semplice.

  • Sviluppo Web

Molte aziende optano per esternalizzazione progettazione e sviluppo web alle aziende indiane di sviluppo software. Questo approccio comprende la progettazione dell’interfaccia utente/esperienza utente (UI/UX), lo sviluppo di siti Web, lo sviluppo di applicazioni Web, lo sviluppo di sistemi di gestione dei contenuti (CMS), lo sviluppo di mercati online, lo sviluppo di e-commerce e altri servizi.

  • Sviluppo software

L’India è leader mondiale in Esternalizzazione dell’informatica. L’outsourcing dello sviluppo software, dello sviluppo app e dello sviluppo web in India può aiutare le organizzazioni multinazionali a colmare le carenze di talenti. L’outsourcing dello sviluppo software è una tendenza popolare poiché fornisce numerosi vantaggi imprevedibili oltre all’accesso a competenze di alto livello. L’outsourcing dello sviluppo software è una decisione per ridurre le spese operative a favore del processo di sviluppo della tua organizzazione.

  • Tecnologia dell’informazione (IT)

Esternalizzazione dell’IT è abbastanza frequente nell’outsourcing del software. Puoi anche riferirti a loro come Esternalizzazione dell’informatica Con la crescente domanda di tecnologia software e piattaforme digitali, è fondamentale restare al passo con la concorrenza nel settore aziendale utilizzando correttamente i servizi di outsourcing. Esternalizzazione dell’IT può aiutare significativamente le aziende ad acquisire un vantaggio competitivo. I servizi IT richiedono conoscenze specialistiche, nonché strumenti e tecnologie appropriati. Di conseguenza, è necessario formare gli individui e costruire l’infrastruttura appropriata. Questa procedura è costosa e richiede molto tempo.

  • Soluzioni aziendali

Per accelerare il loro percorso di trasformazione digitale, le aziende possono fare riferimento a un guida alla trasformazione digitale ed esternalizzare varie soluzioni aziendali, tra cui la modernizzazione delle applicazioni legacy, la manutenzione e il supporto delle applicazioni, la migrazione delle applicazioni, i test delle applicazioni aziendali e l’integrazione.

  • Servizi di assistenza clienti

I servizi di assistenza clienti sono l’ultimo ma non meno importante settore prevalente per i servizi di outsourcing. Devi rispondere ai desideri e alle preoccupazioni dei tuoi consumatori, che tu gestisca un sito di e-commerce o un’azienda di sviluppo software. Gestire un numero enorme di chiamate dei clienti e rispondere alle loro e-mail, d’altro canto, può richiedere molto tempo ed essere noioso. Poiché non è una responsabilità particolarmente tecnica, puoi assumere call center per gestire le esigenze dei tuoi clienti. Avranno tutto il personale dedicato e la tecnologia necessaria per fornire un servizio 24 ore su 24.

Come posso trovare aziende di outsourcing affidabili in India?

  • Definisci le esigenze del tuo progetto

Prima di iniziare a cercare quello appropriato Società di outsourcing IT, fai un piano generale di dove vuoi andare. Se identifichi i tuoi obiettivi e hai una buona idea dei requisiti del tuo progetto, avrai una direzione chiara da seguire e una migliore comprensione del tipo di partner di cui hai bisogno. Saprai se hai bisogno di un partner o se un consulente o un supporto sono sufficienti.

  • Esaminare i record comprovati

La seconda cosa da ricordare è di tenere traccia delle cifre di crescita dell’azienda. Esaminare le performance dell’azienda negli ultimi anni per scoprire dove si trova. Scoprire il tipo di clienti a cui hanno offerto servizi di sviluppo software, nonché il numero di progetti completati.

  • Mercati online

Quando si tratta di trovare partner di outsourcing offshore, alcune delle opzioni più ovvie potrebbero dare i risultati migliori. Ci sono diversi mercati Internet disponibili che rendono offshore Esternalizzazione dell’IT più accessibili e gestibili. Questi mercati online collegano le aziende con centinaia di venditori da tutto il mondo per fornire il matchmaking più pertinente e risultati ottimali per i requisiti di base della gestione dei progetti. Puoi cercare persone in base ai loro talenti, alla geografia, alla categoria, ai servizi e alle recensioni.

  • Mantieni al sicuro i tuoi dati e la tua proprietà intellettuale

Firmare un NDA è un modo sicuro per le organizzazioni di proteggere e salvaguardare i propri dati. L’NDA nasconde facilmente i tuoi segreti commerciali, i diritti di proprietà intellettuale, i dettagli del codice e altre informazioni.

Cosa può fare WeblineIndia per te?

WeblineIndia è la più importante società di sviluppo software con sede in India e negli Stati Uniti. Entrambe le nostre società di sviluppo software negli Stati Uniti e in India hanno un team dedicato di sviluppatori in grado di fornire soluzioni software affidabili e ad alte prestazioni per risolvere tutte le difficoltà aziendali. WeblineIndia fornisce una varietà di servizi di sviluppo software per aziende di tutte le dimensioni e tipologie. Competenza in una varietà di tecnologie, tra cui .NET, PHP, Java, Python, iOS, Android e framework ibridi. WeblineIndia fornisce a startup e piccole, medie e grandi organizzazioni tutte le forme di sviluppo online e mobile e servizi di consulenza.

Conclusione

L’India continua a essere la migliore destinazione al mondo per l’outsourcing. Che si tratti di servizi di outsourcing IT, sviluppo di applicazioni o outsourcing di processi aziendali, le aziende indiane offrono competenze di livello mondiale a costi altamente competitivi.

Per le aziende, esternalizzare in India non significa solo risparmiare denaro, ma anche ottenere un vantaggio strategico. Dai giganti globali alle startup ambiziose, le aziende che esternalizzano in India beneficiano di:

  • Consegna dei prodotti più rapida
  • Accesso a talenti di qualità globale
  • Scalabilità e flessibilità
  • Partner di outsourcing affidabili

Con l’adozione della trasformazione digitale da parte dei settori industriali, il ruolo delle aziende di outsourcing indiane non potrà che crescere. È necessario scegliere la giusta azienda di outsourcing in India, che si tratti di una grande azienda IT o di un partner offshore specializzato. In questo modo, si avvia la propria azienda verso l’innovazione, la crescita e il successo a lungo termine.

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Domande frequenti

Perché l’India combina risparmi sui costi, competenza tecnica e capacità di distribuzione globale senza pari rispetto ad altri paesi.
I più richiesti sono lo sviluppo software, l’outsourcing cloud, la gestione dell’infrastruttura IT, l’intelligenza artificiale e l’analisi dei dati e i servizi di sicurezza informatica.
L’ampia forza lavoro anglofona, l’infrastruttura IT avanzata, il forte supporto governativo e i modelli di distribuzione collaudati rendono l’India il principale hub di outsourcing.
Inizia definendo i requisiti del tuo progetto, seleziona le aziende di outsourcing IT in India ed effettua una due diligence sulla loro competenza, sui prezzi e sull’adattamento culturale.
L’India offre una combinazione di convenienza, qualità e scalabilità. Mentre paesi come le Filippine si concentrano maggiormente sul BPO, l’India domina nell’outsourcing IT e nell’ingegneria di prodotto.
Sì, l’India rimane il più grande mercato di outsourcing al mondo, con aziende che innovano costantemente nei settori dell’intelligenza artificiale, dell’automazione e dei servizi cloud per rimanere all’avanguardia.