Portale EdTech unificato per utenti spagnoli
Industria: [CATEGORY]
Cliente: una casa editrice leader nel settore dell’istruzione che offre alla comunità di lingua spagnola soluzioni di apprendimento complete, sia digitali che cartacee.
Ubicazione del cliente: Spagna (al servizio della più ampia comunità di lingua spagnola)
Strumenti e tecnologie:
Svenska
Norsk bokmål
Nederlands
עברית
Français
Español
English
Deutsch
DanskObiettivo del progetto
Sviluppare un portale di servizi educativi unificato per supportare l’apprendimento digitale, la pubblicazione di contenuti e l’impegno accademico tra più gruppi di utenti.
Dichiarazione di necessità/problema aziendale
Il cliente, un importante editore di contenuti educativi nel mondo ispanofono, desiderava modernizzare la propria offerta formativa. I sistemi legacy erano frammentati: i contenuti erano distribuiti su diverse piattaforme, il coinvolgimento degli utenti era scarso e i flussi di lavoro amministrativi erano prevalentemente manuali. Aveva bisogno di un portale scalabile e incentrato sul digitale, in grado di centralizzare le operazioni, migliorare l’esperienza utente e supportare la distribuzione fluida di contenuti didattici a studenti, insegnanti e genitori.
Sfide identificate
Sistemi disparati che creano silos operativi
Contenuti didattici, profili utente e valutazioni erano distribuiti su più sistemi con un’interoperabilità limitata. Ciò creava difficoltà sia per gli amministratori che per gli utenti finali, che necessitavano di un’esperienza centralizzata e fluida.
Gestione rigida degli accessi utente e dei ruoli
Il sistema di accesso esistente mancava di flessibilità nell’accesso basato sui ruoli. Non era in grado di supportare in modo efficiente i diversi livelli di autorizzazione richiesti a docenti, studenti, genitori e amministratori, causando confusione e vulnerabilità di sicurezza.
Monitoraggio manuale delle presenze e delle valutazioni
I processi di valutazione delle presenze e degli studenti si basavano ancora su inserimenti manuali o strumenti isolati, rendendo difficile aggregare, analizzare o verificare i dati sulle prestazioni nei vari corsi e trimestri.
Problemi di scalabilità con la distribuzione dei contenuti
As student numbers grew, the system struggled with performance bottlenecks—especially during video streaming or concurrent access to course materials. Load balancing and content caching were virtually nonexistent.
Automazione limitata della pubblicazione e del flusso di lavoro
Nonostante fosse un colosso dell’editoria, il cliente non disponeva di un flusso di lavoro digitale snello per l’aggiornamento dei contenuti, il controllo delle versioni e l’approvazione. I ritardi nella pubblicazione online dei nuovi corsi erano frequenti e frustranti per i docenti.
Soluzione proposta
Per rispondere alle diverse esigenze del cliente, abbiamo progettato e implementato una piattaforma didattica modulare e cloud-ready che riunisce sotto un unico tetto digitale pubblicazione, erogazione dei corsi, coinvolgimento degli utenti e monitoraggio delle prestazioni.
Fase di scoperta e pianificazione
Abbiamo iniziato con workshop per gli stakeholder, intervistando docenti, personale IT e coordinatori accademici per mappare i flussi di lavoro chiave e identificare i colli di bottiglia nei contenuti. Sulla base di queste informazioni, abbiamo creato mappe del percorso utente, un modello di dati aggiornato e un modello di architettura modulare in grado di adattarsi alla crescita degli utenti e all’espansione dei contenuti.
Architettura della soluzione
La piattaforma è stata realizzata utilizzando un’architettura a microservizi basata su Spring Boot e distribuita su container Docker per un migliore isolamento delle risorse. È stato implementato un servizio centralizzato di gestione delle identità e degli accessi tramite OAuth 2.0 con segmentazione granulare dei ruoli. React.js è stato utilizzato per il frontend per garantire interattività dinamica e un rendering rapido dei contenuti.
Alfresco CMS ha gestito tutti i documenti e i contenuti multimediali, integrandosi perfettamente con Moodle, che gestiva i corsi e le valutazioni. Apache Kafka è stato introdotto per gestire la comunicazione asincrona e le pipeline di dati per analisi e reporting in tempo reale.
Personalizzazione e innovazione
- Abbiamo creato una dashboard unificata con visualizzazioni e attività personalizzate per ogni ruolo (studente, insegnante, genitore, amministratore).
- Le presenze e le valutazioni sono state digitalizzate, con monitoraggio in tempo reale e report esportabili.
- JWPlayer integrato con criteri di distribuzione dei contenuti personalizzati per lo streaming video on-demand protetto.
- Aggiunto un motore di flusso di lavoro di pubblicazione su Alfresco per automatizzare la revisione delle bozze, le approvazioni e il controllo delle versioni.
- È stato introdotto un livello API RESTful che ha consentito integrazioni con terze parti, tra cui app di comunicazione genitori-insegnanti e database di biblioteche.
Sicurezza e conformità
La protezione dei dati è stata garantita tramite crittografia HTTPS, controllo di sessione basato su JWT e restrizioni dei ruoli a livello di database. La conformità al GDPR è stata garantita tramite strumenti di anonimizzazione dei dati e policy di conservazione dei dati configurabili.
Caratteristiche principali fornite
Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC)
Livelli di accesso granulari pensati su misura per amministratori, docenti, studenti e genitori, con una matrice di autorizzazioni personalizzabile per adattarsi all’evoluzione delle esigenze.
Gestione centralizzata dei corsi
L’integrazione con Moodle LMS ha consentito di semplificare la creazione, la pianificazione e la distribuzione di materiali didattici, valutazioni e voti.
Sistema di presenza digitale
Monitoraggio delle presenze in tempo reale con supporto biometrico o di check-in manuale, oltre a notifiche automatiche per gli assenti.
Motore di valutazione online
Modulo personalizzato per quiz, esami e compiti con supporto per griglie di valutazione, pool di domande randomizzate e restrizioni basate sul tempo.
Integrazione dello streaming video
Integrazione perfetta della riproduzione video sicura e adattiva tramite JWPlayer, con ottimizzazione della larghezza di banda per le aree con scarsa connettività.
Modulo Calendario Eventi e Accademico
Visualizzazione unificata di programmi accademici, esami, vacanze ed eventi scolastici, con possibilità di sincronizzazione con i calendari personali.
Automazione del flusso di lavoro di pubblicazione
Interfaccia drag-and-drop per la gestione del ciclo di vita dei contenuti digitali, dalla bozza all’approvazione fino alla pubblicazione live, completa di cronologia delle versioni.
Centro di interazione della comunità
Forum, annunci e messaggi diretti tra studenti, docenti e genitori, per favorire l’impegno accademico anche al di fuori dell’aula.
Infrastruttura dati scalabile
Utilizzo di PostgreSQL con strategie di partizionamento e indicizzazione per gestire milioni di record senza compromettere le prestazioni.
Suite di analisi e reporting
Dashboard in tempo reale e report esportabili che offrono informazioni approfondite sui risultati degli studenti, sulla popolarità dei corsi e sulle tendenze di utilizzo della piattaforma.
Risultati e esiti
Il quadro generale: valore oltre la consegna
Questo portale di servizi educativi ha ridefinito il modo in cui il cliente erogava e gestiva i contenuti accademici in un mondo in cui il digitale è al primo posto. Consolidando sistemi frammentati e introducendo l’automazione intelligente, la piattaforma è diventata un’unica fonte di informazioni per le attività accademiche, il coinvolgimento e il reporting.
Non si trattava solo di modernizzare la tecnologia, ma di progettare un ecosistema pronto per il futuro, in grado di adattarsi senza sforzo alla crescita della domanda. Dagli studenti che accedevano per seguire le lezioni, ai docenti che pubblicavano le valutazioni in tempo reale, ogni interazione è diventata più veloce, intuitiva e di maggiore impatto.
L’architettura modulare offre inoltre al cliente la flessibilità necessaria per espandersi in nuove regioni, supportare altre lingue o integrarsi con altre piattaforme di apprendimento, il tutto senza dover rinnovare l’infrastruttura principale. Ancora più importante, è in linea con la missione a lungo termine del cliente: offrire a studenti e insegnanti di tutto il mondo ispanofono un’istruzione digitale accessibile e di alta qualità.
Le basi gettate qui aprono le porte a un’innovazione continua, ad analisi più approfondite e a un coinvolgimento continuo, garantendo che la piattaforma rimanga dinamica come gli studenti a cui si rivolge.
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