Platformonafhankelijke App voor Dierenverzorging met BLE Draagbare Integratie
Project Overzicht
Introductie van de klant
Een toonaangevende Europese keten voor dierenverzorging die veterinaire diensten, producten voor huisdieren en wellnessoplossingen aanbiedt in meerdere steden.
Klantindustrie
Technologie voor huisdierverzorging en welzijn
Locatie van de klant
Duitsland
Projectdoelstelling
Lever een mobiele applicatie van de volgende generatie waarmee huisdiereigenaren gezondheidsdossiers kunnen beheren, intelligente zorgmeldingen kunnen ontvangen en huisdieren in realtime kunnen volgen met behulp van GPS-compatibele wearables – allemaal vanaf één uniform digitaal platform.
Bedrijfsbehoefte / Probleemstelling
De klant wilde zijn fysieke en klinische diensten digitaal uitbreiden door een softwareoplossing op maat te lanceren waar huisdiereigenaren dagelijks op konden vertrouwen. Gefragmenteerde apps van derden, slechte synchronisatie met wearables en een gebrek aan realtime locatiezicht ondermijnden de klantervaring en beperkten de upsellmogelijkheden. Een centraal platform met sterke offline toegang, intuïtieve UX en diepgaande integratie met derden was nodig om de dienstverlening te verbeteren en de merkloyaliteit te vergroten.
Technologie Stack
Frontend / Mobile
Flutter (cross-platform), Dart
Backend & APIs
Node.js (Express), GraphQL & REST hybrid API
Database
PostgreSQL
Geolocation & Mapping
Google Maps API, Mapbox SDK
Wearable Integration
BLE (Bluetooth Low Energy) SDKs, Custom GPS collar API
Cloud & Hosting
Firebase (authentication, notifications, crash reporting), AWS (backend services)
Offline Capabilities
Local persistence via SQLite and background sync
DevOps & Tooling
Android Studio, Xcode, GitHub Actions, Firebase App Distribution
Problemen uit de praktijk die slimmer digitaal denken vereisen
Losgekoppelde digitale en fysieke ervaringen
Klanten moesten meerdere apps en handmatige registraties gebruiken voor dierenartsbezoeken, medicijnen voor huisdieren en GPS-halsbanden. Er was geen uniform platform dat de diensten in de winkel koppelde aan wearables en gezondheidsgegevens.
Verouderde GPS-integratie
De trackinghalsbanden voor huisdieren die in de winkel werden verkocht, waren beperkt bruikbaar vanwege het gebrek aan mobiele integratie. Klanten konden de realtime locatie niet bekijken en geen geofence-meldingen ontvangen, wat de waargenomen waarde en het aantal retouren verminderde.
Tijdzoneverwarring voor herinneringen
Huisdiereigenaren die met hun huisdieren op reis gaan, missen vaak meldingen omdat herinneringen niet automatisch worden aangepast aan de nieuwe tijdzones. Dit is vooral belangrijk voor medicijnen en dierenartscontroles.
Geen offline ondersteuning in belangrijke regio’s
Verschillende klantlocaties bedienden plattelandsgebieden of gebieden met een slechte connectiviteit. Klanten ervoeren app-crashes of onvolledige datatoegang wanneer ze offline waren, wat de bruikbaarheid ernstig beïnvloedde.
Beperkte flexibiliteit voor ontwikkelaars met Legacy Stack
Hun oudere backend, gebouwd op Magento en SOAP API’s, beperkte de toevoeging van nieuwe functies en veroorzaakte vertragingen bij de synchronisatie tussen services en apparaten.
De app voor dierenverzorging opnieuw opbouwen vanaf de backend – met een toekomstbestendige architectuur
Om het digitale aanbod van de klant te moderniseren, voerde ons externe softwareontwikkelingsteam een volledige herbouw uit – ontworpen voor prestaties, schaalbaarheid en diepe integratie met fysieke apparaten. Vanaf de basis hebben we ons gericht op het vervangen van verouderde beperkingen door een modulaire, API-gerichte aanpak.
Ontdekkings- en afstemmingsfase
We zijn begonnen met het in kaart brengen van de gebruikersreis en het houden van workshops met stakeholders, onder winkelmanagers, dierenartsen en frequente app-gebruikers. Dit bracht gedragspatronen (bijvoorbeeld offline afhankelijkheid in landelijke gebieden) en hiaten in de functionaliteit aan het licht (bijvoorbeeld geen realtime feedback over de locatie van huisdieren), waardoor we de productroadmap van de app voor dierenverzorging konden verankeren in de praktijk.
Cross-platform app met Flutter
Dankzij een uniforme mobiele codebase met Flutter konden we zowel Android- als iOS-apps sneller lanceren en tegelijkertijd consistente prestaties en gebruikersinterface garanderen. Dankzij de reactieve architectuur van Dart werden functies zoals tijdlijnupdates, herinneringen en realtime kaartweergave naadloos.
Schaalbare API-gestuurde backend
We hebben de backend opnieuw opgebouwd met Node.js (Express) en een hybride GraphQL/REST API-laag. Dit maakte een nauwkeurige gegevensophaling mogelijk, zodat gebruikers precies konden ophalen wat ze nodig hadden. Dit verkortte de laadtijden en verbeterde de batterijduur op mobiele apparaten. PostgreSQL werd gekozen voor de betrouwbare, gestructureerde opslag van gezondheidslogboeken, locatiegegevens en dierenartsafspraken.
GPS-halsbandintegratie via BLE
De bestaande halsbandhardware van de klant werd gemoderniseerd met Bluetooth Low Energy (BLE)-protocollen. Onze app-ontwikkelaars creëerden een speciale SDK-laag om met de halsbanden te communiceren, realtime GPS-coördinaten op te halen en deze te synchroniseren met de app. Gebruikers konden nu huisdieren live volgen, veilige zones instellen en direct meldingen ontvangen bij binnen- en uitgangen.
Slimme, tijdzone-bewuste herinneringen
We hebben een dynamische planningsengine ontwikkeld die meldingen opnieuw kalibreert op basis van de lokale tijdzone van het apparaat. Of u nu op vakantie bent of verhuist, gebruikers missen nooit een voedings-, medicatie- of verzorgingssessie.
Offline synchronisatie en veerkracht
SQLite-gebaseerde lokale opslag in combinatie met achtergrondsynchronisatie gaf gebruikers toegang tot huisdiergegevens en kon nieuwe gebeurtenissen registreren, zelfs zonder internetverbinding. Eenmaal online synchroniseert de app automatisch wijzigingen naar de cloud, waardoor versieconflicten slim worden afgehandeld.
Beveiliging en naleving
We volgden de AVG-best practices, dwongen versleutelde gegevensoverdracht (TLS) af en gebruikten Firebase Authentication voor veilig identiteitsbeheer. Alleen apparaten met toestemming hadden toegang tot huisdiergegevens en voor het delen van de locatie was expliciete toestemming van de gebruiker vereist.
Moderne hulpmiddelen voor huisdiereigenaren – mogelijk gemaakt door aangepaste software
Ons offshore softwareontwikkelingsbedrijf leverde een verzorgde, intuïtieve app-ervaring met een uitgebreide reeks functies die de digitale en fysieke aspecten van huisdierverzorging naadloos met elkaar verbond.
Interactief huisdierdashboard
Gecentraliseerde huisdierprofielen met gezondheidsstatistieken, allergieën, voedingsschema’s en dierenartsgeschiedenis, gepresenteerd in een overzichtelijke gebruikersinterface op basis van een tijdlijn.
Realtime GPS-halsbandintegratie
Live tracking van de locatie van uw huisdier via BLE-compatibele halsbanden, met geofencing, bewegingslogboeken en waarschuwingssystemen voor vermiste huisdieren.
Slimme herinneringen met tijdzonesynchronisatie
Adaptieve planningsengine voor medicatie, voeding, wandelen en afspraken, die zich automatisch aanpast aan de locatie van de gebruiker en de tijdzone van het apparaat.
Winkel- en servicezoeker
Geïntegreerde kaartinterface voor het vinden van klinieken, trimsalons en dierenwinkels in de buurt, met routebeschrijvingen en afstandsfiltering.
Offline-modus met automatische synchronisatie
Lokale datacaching en uitgestelde synchronisatie, zodat gebruikers toegang hebben tot de activiteiten van hun huisdier en deze kunnen registreren zonder dat ze realtime verbinding nodig hebben.
Gebeurtenisgestuurd meldingssysteem
Pushmeldingen van Firebase voor aangepaste waarschuwingen, winkelacties, herinneringen voor dierenartsen en locatiegebeurtenissen.
Fototijdlijn en dagboek
Visuele tijdlijn van uw huisdier, waarin gebruikers foto’s kunnen uploaden, mijlpalen kunnen vastleggen en dagelijkse activiteiten kunnen volgen met ondersteuning voor rijke media.
Activiteiten- en weersinzichten
Integratie met weer-API’s om slimme suggesties te doen voor buitenactiviteiten en klimaatgevoelige huisdierverzorging.
GraphQL-aangedreven prestaties
Verfijnde gegevensquerying om app-latentie en batterijverbruik te verminderen. Zo profiteert u van een soepelere gebruikerservaring, zelfs in omgevingen met beperkte bandbreedte.
Meetbare overwinningen die de waarde van maatwerksoftware bewijzen
Toen het nieuwe platform live ging in de grote app stores, zag de klant een aanzienlijke toename in klanttevredenheid, apparaatacceptatie en operationele efficiëntie. Daarmee werd hun positie als technologisch vooruitstrevende leider in de dierenverzorgingsbranche verstevigd.
Stijging in de verkoop van halsbandapparaten
Naadloze integratie met de app maakte GPS-halsbanden tot zeer gewilde artikelen, ondersteund door live demonstraties in fysieke winkels.
Toename in maandelijks actieve gebruikers (MAU)
De lancering van de moderne mobiele app leidde tot een piek in de betrokkenheid, omdat meer klanten hun dagelijkse huisdierroutines digitaal beheerden.
Vermindering van gemiste herinneringen
Dankzij tijdzonebewuste waarschuwingen en slimme planning misten gebruikers veel minder medicijnen en dierenartsafspraken.
Snellere functie-implementatie
Dankzij de enkele codebase van Flutter kon ons app-ontwikkelingsteam nieuwe functies en updates tegelijkertijd op beide platforms uitrollen.
Offline gebruikersbehoud verhoogd
Offlinemogelijkheden bleken van groot belang in plattelandsgebieden en hielpen om gebruikers te behouden die eerder de oude app hadden verlaten vanwege verbindingsproblemen.
Gestroomlijnde interne operaties
Winkelpersoneel was minder tijd kwijt aan het uitleggen van de functies van het apparaat of het oplossen van problemen met de app, omdat de app een duidelijke en duidelijke gebruikerservaring bood.
Een softwareplatform op maat dat
huisdieren en mensen op de eerste plaats zet
Dit was niet zomaar een app-uitrol. Het was een digitale transformatie, afgestemd op de realiteit van de moderne dierenverzorging. Door de ontwikkeling van apps voor dierenverzorging uit te besteden aan een toegewijd, offshore softwareontwikkelingsteam, kreeg de klant een schaalbare, veerkrachtige oplossing die klanten 24/7 verbindt met hun huisdieren en hun merk.
Van realtime gps-integratie en op het weer gebaseerde activiteitentips tot offline ondersteuning en locatiebewuste meldingen: elke functie is bewust ontworpen om frictie te verminderen en vertrouwen op te bouwen. Het softwareproduct op maat digitaliseerde de verzorging van huisdieren niet alleen, maar maakte het ook menselijker.
Naarmate de klant blijft groeien in nieuwe regio’s, maakt de flexibele, modulaire architectuur snelle uitbreiding mogelijk, of het nu gaat om de integratie van tele-dierenartsdiensten, de lancering van abonnementsboxen of de implementatie van AI-gestuurde welzijnsinzichten. Met een solide basis liggen de mogelijkheden nu wijd open.
Denkt u erover om een nieuwe app voor huisdierverzorging te bouwen?
Wij zijn gespecialiseerd in softwareontwikkeling op maat voor bedrijven in de dierenverzorging. Of u nu een keten van klinieken beheert of een nieuw product lanceert, ons offshore team kan u helpen een gepolijste, krachtige app te leveren waar uw gebruikers dol op zullen zijn.
Testimonials: Hear It Straight From Our Customers
Our development processes delivers dynamic solutions to tackle business challenges, optimize costs, and drive digital transformation. Expert-backed solutions enhance client retention and online presence, with proven success stories highlighting real-world problem-solving through innovative applications. Our esteemed clients just experienced it.