Plattformübergreifende Haustierpflege-App mit BLE-Wearable-Integration
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DanskProjektübersicht
Kundenvorstellung
Eine führende europäische Tierpflegekette, die in mehreren Städten tierärztliche Dienstleistungen, Tierprodukte und Wellnesslösungen anbietet.
Kundenbranche
Tierpflege- und Wellness-Technologie
Kundenstandort
Germany
Projektziel
Stellen Sie eine mobile Anwendung der nächsten Generation bereit, mit der Tierbesitzer Gesundheitsdaten verwalten, intelligente Pflegeerinnerungen erhalten und ihre Haustiere mithilfe von GPS-fähigen Wearables in Echtzeit verfolgen können – alles über eine einheitliche digitale Plattform.
Geschäftsbedarf / Problemstellung
Der Kunde wollte seine Dienstleistungen im Geschäft und in der Klinik digital erweitern und eine maßgeschneiderte Softwarelösung einführen, auf die sich Tierbesitzer täglich verlassen können. Fragmentierte Drittanbieter-Apps, eine unzureichende Synchronisierung mit Wearables und fehlende Echtzeit-Standortinformationen beeinträchtigten das Kundenerlebnis und schränkten das Upselling-Potenzial ein. Um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Markentreue zu stärken, war eine zentrale Plattform mit starkem Offline-Zugriff, intuitiver Benutzererfahrung und umfassender Drittanbieter-Integration erforderlich.
Technologie-Stack
Frontend / Mobile
Flutter (cross-platform), Dart
Backend & APIs
Node.js (Express), GraphQL & REST hybrid API
Database
PostgreSQL
Geolocation & Mapping
Google Maps API, Mapbox SDK
Wearable Integration
BLE (Bluetooth Low Energy) SDKs, Custom GPS collar API
Cloud & Hosting
Firebase (authentication, notifications, crash reporting), AWS (backend services)
Offline Capabilities
Local persistence via SQLite and background sync
DevOps & Tooling
Android Studio, Xcode, GitHub Actions, Firebase App Distribution
Probleme der realen Welt, die intelligenteres digitales Denken erforderten
Getrennte digitale und physische Erlebnisse
Kunden mussten mit mehreren Apps und manuellen Aufzeichnungen für Tierarztbesuche, Tiermedikamente und GPS-Halsbänder jonglieren. Es gab keine einheitliche Plattform, die die Dienstleistungen im Geschäft mit tragbaren Geräten und Gesundheitsdaten verknüpfte.
Veraltete GPS-Integration
Die im Handel erhältlichen Ortungshalsbänder für Haustiere waren aufgrund fehlender mobiler Integration nur begrenzt nützlich. Kunden konnten weder den Standort in Echtzeit einsehen noch Geofence-Benachrichtigungen erhalten – was den wahrgenommenen Wert und die Anzahl der Rücksendungen verringerte.
Zeitzonenverwirrung bei Erinnerungen
Tierbesitzer, die mit ihren Haustieren verreisen, verpassen häufig Benachrichtigungen, da sich die Erinnerungen nicht automatisch an neue Zeitzonen anpassen. Dies ist insbesondere bei Medikamenten und Tierarztuntersuchungen wichtig.
Kein Offline-Support in wichtigen Regionen
Mehrere Filialen unserer Kunden belieferten ländliche Gebiete oder Gebiete mit schlechter Internetanbindung. Kunden erlebten dort App-Abstürze oder unvollständigen Datenzugriff im Offline-Zustand, was die Benutzerfreundlichkeit erheblich beeinträchtigte.
Eingeschränkte Entwicklerflexibilität mit Legacy Stack
Ihr älteres Backend, das auf Magento und SOAP-APIs basierte, schränkte das Hinzufügen neuer Funktionen ein und verursachte Verzögerungen bei der Synchronisierung zwischen Diensten und Geräten.
Neuer Aufbau der Pet Care App vom Backend aufwärts – mit einer zukunftssicheren Architektur
Um das digitale Angebot des Kunden zu modernisieren, führte unser Remote-Softwareentwicklungsteam eine vollständige Neustrukturierung durch – ausgelegt auf Leistung, Skalierbarkeit und tiefe Integration mit physischen Geräten. Von Grund auf konzentrierten wir uns darauf, veraltete Einschränkungen durch einen modularen, API-orientierten Ansatz zu ersetzen.
Entdeckungs- und Ausrichtungsphase
Wir starteten mit einem User Journey Mapping und Stakeholder-Workshops mit Filialleitern, Veterinärteams und häufigen App-Nutzern. Dadurch wurden Verhaltensmuster (z. B. Offline-Abhängigkeit in ländlichen Regionen) und Funktionslücken (z. B. fehlendes Echtzeit-Feedback zum Standort des Haustiers) aufgedeckt. Dies half uns, die Produkt-Roadmap für die Tierpflege-App auf die Auswirkungen in der Praxis auszurichten.
Plattformübergreifende App mit Flutter
Eine einheitliche mobile Codebasis mit Flutter ermöglichte es uns, sowohl Android- als auch iOS-Apps schneller bereitzustellen und gleichzeitig eine konsistente Leistung und ein konsistentes UI-Verhalten sicherzustellen. Dank der reaktiven Architektur von Dart wurden Funktionen wie Zeitleistenaktualisierungen, Erinnerungen und Echtzeit-Kartendarstellung nahtlos umgesetzt.
Skalierbares API-gesteuertes Backend
Wir haben das Backend mit Node.js (Express) und einer hybriden GraphQL/REST-API-Schicht neu erstellt. Dies ermöglichte einen feingranularen Datenabruf, sodass Benutzer genau das abrufen konnten, was sie benötigten. Dies verkürzte die Ladezeiten und verbesserte die Akkulaufzeit mobiler Geräte. PostgreSQL wurde für die zuverlässige und strukturierte Speicherung von Gesundheitsprotokollen, Standortdaten und Tierarztplänen ausgewählt.
GPS-Halsband-Integration über BLE
Die vorhandene Halsband-Hardware des Kunden wurde mit Bluetooth Low Energy (BLE)-Protokollen modernisiert. Unsere App-Entwickler erstellten eine spezielle SDK-Ebene für die Kommunikation mit den Halsbändern, um GPS-Koordinaten in Echtzeit abzurufen und mit der App zu synchronisieren. Nutzer konnten nun Haustiere live verfolgen, Sicherheitszonen einrichten und sofort Benachrichtigungen über Aus- und Eintreten erhalten.
Intelligente, zeitzonenabhängige Erinnerungen
Wir haben eine dynamische Planungsfunktion entwickelt, die Warnmeldungen an die lokale Zeitzone des Geräts anpasst. Ob im Urlaub oder beim Umzug – Nutzer verpassen nie wieder eine Fütterung, Medikamentengabe oder Fellpflege.
Offline-Synchronisierung und Ausfallsicherheit
SQLite-basierter lokaler Speicher gepaart mit Hintergrundsynchronisierung ermöglichte es Nutzern, auch ohne Internet auf Tierdaten zuzugreifen und neue Ereignisse zu protokollieren. Sobald die App online ist, synchronisiert sie Änderungen automatisch mit der Cloud und bewältigt Versionskonflikte intelligent.
Sicherheit und Compliance
Wir befolgten die Best Practices der DSGVO, setzten verschlüsselte Datenübertragung (TLS) durch und nutzten Firebase Authentication für ein sicheres Identitätsmanagement. Nur autorisierte Geräte konnten auf Haustierdaten zugreifen, und die Standortfreigabe erforderte die ausdrückliche Zustimmung des Benutzers.
Moderne Tools für Tierhalter – basierend auf individueller Software
Unser Offshore-Softwareentwicklungsunternehmen lieferte eine ausgefeilte, intuitive App-Erfahrung mit einem umfangreichen Funktionsumfang, der die digitale und physische Seite der Tierpflege nahtlos miteinander verbindet.
Interaktives Haustier-Dashboard
Zentralisierte Haustierprofile mit Gesundheitsdaten, Allergien, Fütterungsplänen und Tierarzthistorie; dargestellt in einer übersichtlichen, zeitleistenbasierten Benutzeroberfläche.
Echtzeit-GPS-Halsbandintegration
Live-Standortverfolgung von Haustieren über BLE-fähige Halsbänder, mit Geofencing, Bewegungsprotokollen und Warnsystemen für den Fall, dass ein Haustier verloren geht.
Intelligente Erinnerungen mit Zeitzonensynchronisierung
Adaptive Planungs-Engine für Medikamenteneinnahme, Ernährung, Spaziergänge und Termine – automatische Anpassung an den Standort des Benutzers und die Zeitzone des Geräts.
Händler- und Servicesuche
Integrierte Kartenoberfläche zum Auffinden von Kliniken, Hundefriseuren und Tierbedarfsgeschäften in der Nähe mit Wegbeschreibungen und Entfernungsfilterung.
Offline-Modus mit automatischer Synchronisierung
Lokales Daten-Caching und verzögerte Synchronisierung, sodass Benutzer auf die Aktivitäten von Haustieren zugreifen und diese protokollieren können, ohne dass eine Echtzeitverbindung erforderlich ist.
Ereignisgesteuertes Benachrichtigungssystem
Von Firebase unterstützte Push-Benachrichtigungen für benutzerdefinierte Warnungen, Ladenaktionen, Tierarzterinnerungen und Standortereignisse.
Foto-Timeline und Journaling
Visuelle Haustier-Zeitleiste, in der Benutzer Fotos hochladen, Meilensteine protokollieren und tägliche Aktivitäten mit Rich-Media-Unterstützung verfolgen können.
Aktivitäts- und Wetterinformationen
Integration mit Wetter-APIs, um intelligente Vorschläge für Outdoor-Aktivitäten und klimasensible Haustierpflege anzubieten.
GraphQL-gestützte Leistung
Feinabgestimmte Datenabfragen zur Reduzierung der App-Latenz und des Batterieverbrauchs, was eine reibungslosere UX auch in Umgebungen mit eingeschränkter Bandbreite ermöglicht.
Messbare Erfolge, die den Wert individueller Software beweisen
Mit der Einführung der neuen Plattform in den wichtigsten App-Stores konnte der Kunde eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit, der Geräteakzeptanz und der Betriebseffizienz verzeichnen – und so seine Position als technologisch führender Anbieter in der Heimtierpflegebranche festigen.
Anstieg der Verkäufe von Halsbandgeräten
Durch die nahtlose Integration mit der App wurden GPS-Halsbänder zu stark nachgefragten Artikeln, unterstützt durch Live-Demos in Einzelhandelsgeschäften.
Steigerung der monatlich aktiven Benutzer (MAU)
Die Einführung der modernen mobilen App führte zu einem sprunghaften Anstieg der Interaktion, da mehr Kunden die täglichen Routinen ihrer Haustiere digital verwalten.
Reduzierung verpasster Erinnerungen
Dank zeitzonenabhängiger Warnmeldungen und intelligenter Terminplanung berichteten Benutzer von deutlich weniger verpassten Medikamenten- und Tierarztterminen.
Schnellere Funktionsbereitstellung
Die einheitliche Codebasis von Flutter ermöglichte es unserem App-Entwicklungsteam, neue Funktionen und Updates gleichzeitig auf beiden Plattformen einzuführen.
Erhöhte Offline-Benutzerbindung
In ländlichen Märkten erwiesen sich die Offline-Funktionen als entscheidend, da sie dazu beitrugen, Benutzer zu halten, die die alte App zuvor aufgrund von Verbindungsproblemen aufgegeben hatten.
Optimierte interne Abläufe
Das Ladenpersonal verbrachte weniger Zeit damit, Gerätefunktionen zu erklären oder App-Probleme zu lösen, da die App klare, geführte Benutzererfahrungen bot.
Eine maßgeschneiderte Softwareplattform, die Haustiere und Menschen in den Mittelpunkt stellt
Dies war nicht nur eine weitere App-Einführung. Es war eine digitale Transformation, die auf die Anforderungen der modernen Tierpflege zugeschnitten war. Durch die Auslagerung der Entwicklung der Tierpflege-App an ein engagiertes, externes Softwareentwicklungsteam erhielt der Kunde eine skalierbare, robuste Lösung, die Kunden rund um die Uhr mit ihren Haustieren und ihrer Marke verbindet.
Von Echtzeit-GPS-Integration und wetterbasierten Aktivitätstipps bis hin zu Offline-Support und standortbezogenen Benachrichtigungen – jede Funktion wurde gezielt entwickelt, um Reibungsverluste zu reduzieren und Vertrauen aufzubauen. Das maßgeschneiderte Softwareprodukt digitalisierte die Tierpflege nicht nur, sondern machte sie menschlicher.
Da der Kunde in neue Regionen expandiert, ermöglicht die flexible, modulare Architektur eine schnelle Expansion, sei es durch die Integration von Tele-Vet-Diensten, die Einführung von Abo-Boxen oder die Einbindung KI-gestützter Wellness-Erkenntnisse. Mit dieser soliden Grundlage stehen Ihnen nun alle Möglichkeiten offen.
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