¿Cómo las pequeñas empresas pueden ganar en grande con aplicaciones móviles impulsadas por IA?

Hoy en día, las aplicaciones móviles son una parte importante de la forma en que las empresas realizan sus operaciones y llegan a los consumidores. Para las pequeñas empresas, esto significa mayores ingresos, clientes más felices y una comprensión real de su cliente y lo que quiere. Gracias a los recientes avances en inteligencia artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles y el aprendizaje automático, las funciones inteligentes que solo las grandes corporaciones podrían permitirse ahora están al alcance incluso de equipos pequeños y dentro del presupuesto. La integración de la IA en aplicaciones móviles permite a las pequeñas empresas competir contra rivales más grandes de la industria. Estos son los principales beneficios que pueden ofrecer las aplicaciones móviles impulsadas por IA:

Beneficios de las aplicaciones móviles impulsadas por IA

Las sugerencias personalizadas pueden aumentar las ventas

A muchos compradores les gusta ver productos seleccionados solo para ellos. La inteligencia artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles puede absorber información en tiempo real de cada cliente y luego ofrecer ofertas, productos o promociones que probablemente les resulten atractivas. Cuanto más relevantes sean estas selecciones, mayores serán las posibilidades de que las personas compren cosas y se sientan bien con esa marca. Según algunos estudios de casos, las selecciones personalizadas pueden aumentar las ventas en más del 10%.

Las predicciones agilizan las operaciones

Las aplicaciones móviles que utilizan IA pueden tomar decisiones basadas en patrones detectados mientras acumulan grandes cantidades de datos a lo largo del tiempo. Estas comprensiones le dan a la aplicación algo así como necesidades futuras, como tipo y número de clientes, inventario, estrategias publicitarias, etc., para decidir de manera realista qué es lo mejor para el negocio. Esta previsión basada en datos permite a los propietarios tomar decisiones informadas y gastar adecuadamente cuando sea necesario. Ya no dependen únicamente de la intuición.

Las opciones de autoservicio son convenientes

Se puede diseñar una aplicación de IA para manejar las preguntas y solicitudes frecuentes de los clientes sin ayuda humana real. Con una enorme base de conocimientos y habilidades como el procesamiento del lenguaje natural, los chatbots pueden abordar aspectos como el seguimiento de pedidos, devoluciones, reemplazos y lo básico. Esto deja al pequeño equipo libre para centrarse en cuestiones inusuales. Incluso cuando se trabaja con una empresa pequeña, los compradores pueden sentir que todo es rápido y sencillo.

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La retroalimentación guía el crecimiento

Las aplicaciones móviles brindan contacto directo y diario entre las pequeñas empresas y las personas reales a las que esperan servir. Un motor de análisis de IA puede procesar reseñas de usuarios, llamadas de soporte y otras entradas para detectar cambios prometedores. Detectar temprano que todas las personas odian o aman algún producto nuevo puede llevar a que los propietarios tomen decisiones inteligentes.

Mayores ingresos a menores costos

Todas las características de IA mencionadas anteriormente pueden generar más clientes habituales, fanáticos entusiastas y flujo de efectivo hacia las pequeñas empresas sin que se disparen los gastos generales recurrentes. Los equipos pequeños pueden llegar bastante lejos, ya que la Inteligencia Artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles maneja cosas tediosas como revisar bases de datos mientras los humanos se concentran en las decisiones importantes, divertidas y estratégicas. Este impulso hace posible alcanzar resultados impresionantes incluso con un presupuesto reducido.

Mantenerse firme sobre la IA

Siempre es necesario ser razonable con algo tan poderoso como la IA. Algunos puntos a considerar:

• Inversión inicial en desarrollo de aplicaciones moviles puede ser significativo para presupuestos modestos.
• El mantenimiento es interminable a medida que mejoran los algoritmos.
• Debe manejar los datos del cliente con mucho cuidado.
• La IA todavía falla ante situaciones inusuales o emocionales.

Pero siendo prudentes con respecto a los alcances y objetivos, incluso las nuevas empresas pueden beneficiarse de la Inteligencia Artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles a escala gradual. La flexibilidad aquí permite que las soluciones de aplicaciones móviles crezcan con el tiempo a un ritmo medido.

Comenzando con aplicaciones móviles impulsadas por IA

Si tiene una pequeña tienda y desea investigar la inteligencia artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles, aquí tiene una descripción general de los pasos a seguir:

Establecer objetivos y puntos de referencia

En primer lugar, indique qué problemas empresariales podrían solucionar o mejorar las aplicaciones móviles impulsadas por IA. Ejemplos comunes son reducir costos o frustraciones, generar más ventas y garantizar que los clientes se sientan felices y dispuestos a regresar con frecuencia. Además, averigüe cómo se ve el éxito medible: cifras de ingresos objetivo, porcentajes de retención a alcanzar, etc.

Recopilar y organizar información.

El aprendizaje automático depende de tener suficientes datos estructurados y de calidad vinculados a sus objetivos definidos. Reúna información útil que ya tenga sobre clientes, productos, finanzas y operaciones. Estructúrelo de modo que los algoritmos puedan entender fácilmente cada punto de datos.

Elija herramientas de IA

Muchas plataformas de terceros ahora venden módulos y análisis de IA prediseñados que se conectan fácilmente con aplicaciones móviles personalizadas. Las opciones van desde chatbots básicos hasta complejos algoritmos de aprendizaje automático. Investigue para encontrar proveedores de desarrollo de aplicaciones móviles éticos y eficaces.

Empieza pequeño

Cuando agregue IA por primera vez, concéntrese en una característica de alto valor a la vez: por ejemplo, un chatbot de servicio al cliente o sugerencias personalizadas solo para usuarios actuales. Recopile comentarios directamente de los usuarios sobre la nueva capacidad y observe sus métricas para confirmar que funciona como se esperaba.

Desarrolla IA con el tiempo

Después de los éxitos iniciales, continúa ampliando gradualmente los elementos de IA en juego. Esto puede incluir predecir las necesidades de suministro, coordinar proveedores o incluso un servicio al cliente totalmente automatizado. Deje que los beneficios se multipliquen constantemente a lo largo de los años.

Las pymes deberían utilizar la IA en sus operaciones

Las pequeñas empresas ahora pueden acceder a todo tipo de nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial (IA), y cualquiera que tenga una idea para un negocio es más que bienvenido. Al trabajar con un renombrado empresa de desarrollo de aplicaciones moviles , las pequeñas empresas pueden diseñar aplicaciones móviles personalizadas que utilizan IA para automatizar procedimientos secuenciales de principio a fin y mejorar la experiencia del usuario mientras extraen información basada en datos. Un buen desarrollador se tomará el tiempo para estudiar los requisitos particulares y los factores inhibidores de un cliente. Luego aplicarán su experiencia en inteligencia artificial y desarrollo de aplicaciones, diseñando una aplicación para resolver esas necesidades funcionales.

Como ejemplo, una aplicación de gestión de inventario basada en inteligencia artificial podría encargarse de todo, desde reordenar hasta el análisis en tiempo real de las tendencias de ventas. O una aplicación de comercio móvil personalizada basada en datos podría sugerir mejorar la oferta de servicio al cliente. Las posibilidades son inmensas con IA en el desarrollo de software , especialmente cuando la aplicación se hace a medida para cada cliente por desarrolladores considerados que quieren que tengan éxito. Si las pequeñas empresas pueden acertar con la Inteligencia Artificial en el desarrollo de aplicaciones móviles, podrán luchar en igualdad de condiciones, si no contra competidores mucho más grandes. Aquellos que consideran cómo la tecnología móvil convierte las aspiraciones en logros esperan un futuro brillante como propietarios de pequeñas empresas.