Offshore udvikling af forsikringsskade håndteringsløsninger
Gentænkning af, hvordan ansøgere indsender og sporer forsikringsdokumenter digitalt
Projektoversigt
Forretningsbehov
Kunden havde brug for et sikkert, mobilorienteret værktøj til at strømline dokumentindsendelsesprocessen for deres forsikringstagere. Deres eksisterende systemer var fragmenterede og var i høj grad afhængige af manuelle uploads via e-mail og fysisk indsendelse. Dette resulterede i forsinkelser, hyppige dokumentuoverensstemmelser og en dårlig brugeroplevelse. De ønskede en robust løsning til håndtering af forsikringsskader, der ville give brugerne mulighed for at uploade og verificere dokumenter direkte fra deres smartphones – hurtigt, sikkert og med minimal friktion. Desuden skulle systemet understøtte krypteret datalagring og -transmission, overholde reglerne for sundhedsdata og fungere pålideligt i miljøer med lav forbindelse, som slutbrugere ofte støder på.
Teknologistak
Frontend
SwiftUI og Swift (iOS)
Valgt for sin deklarative brugergrænsefladearkitektur, problemfri integration med Apples økosystem og bedre ydeevne.
Kotlin (Android)
Tilbyder typesikkerhed, korutiner til asynkrone opgaver og bedre værktøjsunderstøttelse i Android Studio.
Backend
Node.js med Express
Muliggør skalerbare API’er med ikke-blokerende I/O og hurtige svartider.
PostgreSQL
Et robust relationsdatabasesystem, ideelt til sikker håndtering af strukturerede forsikringspolice- og brugerdata.
Sikkerhed og overholdelse
AES-256-kryptering
Bruges til at anvende billeddatabeskyttelse på både klient- og server-siden.
JWT & OAuth 2.0
Bruges til sikker brugergodkendelse og sessionsstyring.
DevOps og værktøjer
Firebase Cloud Messaging
Til push-notifikationer i realtid.
Docker
Containeriserede mikrotjenester for fleksibilitet i implementering.
GitHub-handlinger
CI/CD-pipelines til automatiseret test og implementering.
Virkelige udfordringer i udviklingen af løsninger til skadeshåndtering
At bygge et brugerdefineret mobilt værktøj til forsikringsansøgere fra bunden krævede mere end blot kode – det krævede løsning af operationelle flaskehalse, strenge compliance-udfordringer og UX-friktionspunkter. Kunden henvendte sig til os for at outsource hele produktudviklingscyklussen til vores dedikerede offshore softwareudviklingsteam. Uden en eksisterende app, ingen software til håndtering af forsikringsskader og ingen backend-tjenester var dette et sandt greenfield-engagement. Hvert system og hver funktion skulle designes fra bunden, inklusive integration af forsikringsdata med deres policeregistreringer og fremtidige arbejdsgange til behandling af skader.
Strategisk løsning til udvikling af sikker app til håndtering af forsikringsskader
For at føre denne vision ud i livet, udførte vi en fuldskala, greenfield softwareudviklingsstrategi, leveret udelukkende af vores offshore team. Kunden valgte at outsource hele engagementet og stole på vores dedikerede eksterne team til at bygge, sikre og skalere platformen fra bunden. Uden eksisterende mobile systemer eller backend-infrastruktur fokuserede vi på at bygge en modulær, fremtidssikret arkitektur, der over tid kunne udvikle sig til en omfattende software til håndtering af forsikringsskader.
Nøglefunktioner leveret i løsningen til håndtering af forsikringsskader
Vores dedikerede offshore-team leverede en fuldt funktionel MVP, der lagde grunden til en skalerbar, sikker og intuitiv mobil løsning til håndtering af forsikringsskader. Hver funktion blev specialbygget med udvidelsesmuligheder i tankerne, hvilket gjorde det muligt for klienten at udvikle produktet til en robust forsikringsstyringssoftware over tid. Fra sikre uploads til parathed til integration af forsikringsdata var hver komponent et skridt mod en digital-first forsikringsoplevelse.
Resultater og udfald
Beslutningen om at outsource denne nye softwareudvikling til vores offshore-team betalte sig med en sikker, skalerbar og produktionsklar mobilløsning – bygget helt fra bunden. Kunden har nu et pålideligt digitalt værktøj, der ikke blot løser nutidens problemer med indtagelse af forsikringskrav, men også er designet til at udvikle sig til en komplet forsikringsstyringssoftware. Med korrekt integration af forsikringsdata og brugercentreret design er de nu positioneret til at transformere deres servicemodel på tværs af digitale kanaler.
Bygget til nu, klar til det næste
Dette projekt demonstrerer, hvordan udlicitering af greenfield-appudvikling til et pålideligt softwareudviklingsfirma kan åbne op for langsigtet digital transformation i stærkt regulerede brancher. Uden intern båndbredde inden for engineering outsourcede klienten med succes hele livscyklussen – fra opdagelse til implementering – til et dedikeret team af eksterne appudviklere. Den resulterende brugerdefinerede software var ikke kun sikker og effektiv, men også designet med fremtidig skalerbarhed i tankerne.
Ved at bygge et fundament forankret i integration af forsikringsdata, sikker dokumentbehandling og modulært servicedesign ejer klienten nu en platform til skadeshåndtering, der kan udvikle sig til en fuldskala software til forsikringsstyring. Dette lægger grundlaget for at integrere funktioner som skadessporing, automatiserede godkendelser og eskalering af arbejdsgange i senere faser. Den indbyggede fleksibilitet i denne løsning sikrer, at den kan udvides til en omfattende løsning til skadeshåndtering uden dyre refaktoreringer eller forsinkelser.
Kort sagt handlede det ikke kun om at levere en app. Det handlede om at etablere infrastrukturen til at understøtte digital-first forsikringsdrift i stor skala, ved hjælp af den rette offshore-partner og en pålidelig outsourcing-engagementsmodel.
Ønsker du at digitalisere forsikringsarbejdsgange eller bygge en sikker løsning til skadeshåndtering fra bunden?
Lad os tale om, hvordan vores offshore softwareudviklingsteam kan levere en brugerdefineret forsikringsapp, der er skræddersyet til din virksomheds behov – sikker, skalerbar og bygget til at holde.
Testimonials: Hear It Straight From Our Global Clients
Our development processes delivers dynamic solutions to tackle business challenges, optimize costs, and drive digital transformation. Expert-backed solutions enhance client retention and online presence, with proven success stories highlighting real-world problem-solving through innovative applications. Our esteemed Worldwide clients just experienced it.
Priser og anerkendelser
Mens glade kunder er vores største motivation, har branchens anerkendelse betydelig værdi. WeblineIndia har konsekvent føret inden for teknologi, med priser og anerkendelser, der bekræfter vores ekspertise.
OA500 Global Outsourcing Firms 2025, by Outsource Accelerator
Top Software Development Company, by GoodFirms
BEST FINTECH PRODUCT SOLUTION COMPANY - 2022, by GESIA
Awarded as - TOP APP DEVELOPMENT COMPANY IN INDIA of the YEAR 2020, by SoftwareSuggest