El desarrollo de aplicaciones móviles se ha convertido en la piedra angular de las estrategias empresariales modernas. Dado que los teléfonos inteligentes y las tabletas son una parte esencial de la vida cotidiana, las empresas invierten cada vez más en el desarrollo de aplicaciones móviles para mantenerse por delante de la competencia. Ya sea que esté lanzando un nuevo producto, ampliando el alcance de su marca o mejorando la participación del cliente, desarrollar una aplicación móvil puede ser una excelente manera de lograr estos objetivos.

Por otro lado, como ocurre con cualquier proyecto tecnológico, la inversión financiera necesaria para el desarrollo de aplicaciones móviles no siempre es tan sencilla como podría parecer. Los costos ocultos pueden acumularse rápidamente, dejándote con una factura considerable, lo que puede afectar significativamente tu presupuesto y tus expectativas.

Esta publicación de blog explorará los costos ocultos del desarrollo de aplicaciones móviles y discutirá cómo prepararse mejor para estos desafíos.

¿Qué es el desarrollo de aplicaciones móviles?

Antes de analizar los costos ocultos, es fundamental comprender el desarrollo de aplicaciones móviles. Desarrollar una aplicación móvil va mucho más allá de escribir unas pocas líneas de código. Implica investigación, diseño, planificación, pruebas, implementación y mantenimiento continuo. Cada fase tiene su propio conjunto de desafíos y costos asociados.

Para la mayoría de las empresas, el desarrollo de aplicaciones móviles significa contratar un equipo de desarrolladores o subcontratar todo el proceso a un empresa de desarrollo de aplicaciones moviles. Deberá decidir si desarrollar la aplicación internamente o confiar en la subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles a empresas con experiencia en la creación de aplicaciones móviles de alta calidad. Ambas opciones tienen sus propios pros y contras, pero aquí nos centraremos en los costos que a menudo se pasan por alto durante el proceso de desarrollo.

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Los costos ocultos del desarrollo de aplicaciones móviles

En primer lugar, tenga en cuenta el atractivo (y el engaño) de la cotización inicial.

Cuando se acerca a una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles o explora la subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles, la cotización inicial a menudo se centra en las fases centrales de desarrollo: diseño, desarrollo y pruebas. Si bien estos son sin duda importantes centros de costos, representan sólo la punta del iceberg. Piense en ello como la parte visible sobre el agua; Una masa sustancial de costos ocultos se esconde bajo la superficie.

Ahora veamos los componentes que juegan un papel esencial en los costos de desarrollo de aplicaciones móviles.

1. Diseño de aplicaciones y experiencia de usuario (UX)

Al planificar el desarrollo de aplicaciones móviles, uno de los primeros costos que puede no ser inmediatamente obvio es la importancia del diseño de la aplicación y la experiencia del usuario (UX). Muchas empresas se centran en la funcionalidad de la aplicación pero no se dan cuenta de que el diseño juega un papel fundamental en la retención y satisfacción del usuario. Un diseño deficiente de UX puede generar una experiencia frustrante para el usuario, lo que afecta directamente el éxito de su aplicación.

El proceso de diseño a menudo incluye investigación de mercado, wireframes, creación de prototipos y pruebas de usuario. Estos pasos requieren profesionales capacitados y sus honorarios pueden acumularse rápidamente. Una aplicación bien diseñada requiere cambios y mejoras iterativos, lo que puede aumentar los costos, especialmente cuando se utiliza una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles con un equipo de diseño sólido.

2. Elección de plataforma: iOS frente a Android frente a multiplataforma

Otro costo oculto en el desarrollo de aplicaciones móviles gira en torno a la decisión de crear la aplicación para una plataforma específica, ya sea iOS, Android o multiplataforma. Desarrollar para múltiples plataformas puede aumentar significativamente los costos, especialmente si su empresa requiere una solución personalizada para cada plataforma.

  • Desarrollo de iOS versus Android: Si decide desarrollar tanto para iOS como para Android, necesitará equipos o desarrolladores separados con experiencia en Swift (iOS) y Java (Android), lo que puede generar costos más altos.
  • Desarrollo multiplataforma: Por otro lado, optar por soluciones multiplataforma como Reaccionar nativo o Aleteo puede ayudar a mitigar algunos de estos costos al permitirle escribir el código una vez e implementarlo en ambas plataformas. Sin embargo, el desarrollo multiplataforma a menudo sacrifica algunas funciones y rendimiento nativos, lo que puede generar costos adicionales de optimización más adelante.

3. Desarrollo e integración de backend

Si bien la parte de la aplicación orientada al usuario es fundamental, el backend es igualmente importante. El desarrollo de aplicaciones móviles a menudo requiere la integración de sistemas backend complejos, incluidos servidores, API, bases de datos y servicios en la nube. Cuanto más sólido deba ser el backend de su aplicación, mayores serán los costos de desarrollo.

El desarrollo backend es uno de los aspectos más técnicos de la creación de una aplicación móvil y, según la complejidad, puede implicar la integración de servicios de terceros, como pasarelas de pago, sistemas CRM y plataformas de análisis. Además, el backend debe ser seguro, escalable y rápido, lo que requiere experiencia avanzada y, a menudo, gastos adicionales.

4. Garantía de calidad y pruebas

Es fácil subestimar la importancia de aseguramiento de la calidad (QA) y pruebas durante el desarrollo de aplicaciones móviles. Sin embargo, es esencial realizar pruebas exhaustivas para garantizar que su aplicación funcione correctamente en una amplia gama de dispositivos y sistemas operativos. Los equipos de control de calidad realizan pruebas de funcionalidad, pruebas de rendimiento, pruebas de seguridad y pruebas de aceptación del usuario para identificar errores y vulnerabilidades.

Cuanto más compleja sea tu aplicación, más tiempo y recursos necesitarás dedicar a las pruebas. Si trabaja con una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles, el control de calidad puede incluirse en el costo total, pero muchas empresas cobran por separado las pruebas exhaustivas, especialmente si requiere múltiples iteraciones o pruebas en diferentes dispositivos.

5. Mantenimiento y actualizaciones posteriores al lanzamiento

Una vez que se lanza su aplicación móvil, los costos no terminan ahí. Los servicios de desarrollo de aplicaciones móviles no se limitan a la fase de creación e implementación. Es necesario un mantenimiento regular, corrección de errores y actualizaciones para que la aplicación siga funcionando correctamente y garantizar que sea compatible con las nuevas versiones de los sistemas operativos móviles.

Los costos de mantenimiento pueden incluir conservación del servidor, actualizaciones de software, parches de seguridad y rediseños ocasionales para adaptarse a las preferencias cambiantes de los usuarios o los avances tecnológicos. Para las empresas que eligen la subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles, se puede incluir soporte continuo en el contrato, pero algunas empresas prefieren cobrar una tarifa por el mantenimiento continuo después del lanzamiento inicial.

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6. Marketing y adquisición de usuarios

Desarrollar una aplicación de alta calidad es sólo una parte de la ecuación. Para garantizar que su aplicación llegue a su público objetivo, deberá invertir en estrategias de marketing y adquisición de usuarios. Esto puede incluir la publicación de anuncios pagados, la contratación de expertos en optimización de tiendas de aplicaciones (ASO), marketing de influencers o marketing de contenidos.

Si bien estos costos suelen estar separados del presupuesto de desarrollo, son un componente esencial para el lanzamiento exitoso de una aplicación móvil. En muchos casos, los esfuerzos de marketing deben comenzar incluso antes de que se lance la aplicación para generar anticipación e interés.

7. Tarifas ocultas en la subcontratación

La subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles puede ahorrar dinero por adelantado, pero existen costos ocultos asociados con el trabajo con desarrolladores externos. Subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles a menudo significa lidiar con diferencias de zona horaria, barreras de comunicación y posibles retrasos. Además, algunas empresas de desarrollo de aplicaciones móviles pueden ofrecer una tarifa inicial más baja, pero agregan cargos adicionales por cambios, mantenimiento o funciones personalizadas.

También es importante tener en cuenta el riesgo de trabajar con un equipo offshore, especialmente si se encuentran en una región con leyes de protección de datos menos estrictas. Las violaciones de seguridad o el robo de propiedad intelectual pueden generar costos significativos en el futuro.

8. App Store y costos de publicación: qué esperar

Al planificar el presupuesto de desarrollo de aplicaciones móviles, es importante tener en cuenta los costos de publicación y de la tienda de aplicaciones. Estos costos varían según la plataforma y pueden incluir varias tarifas:

  • Tarifas de inscripción: Para publicar una aplicación, debes registrarte como desarrollador:
    • Apple App Store: Requiere una membresía del Programa de Desarrolladores de Apple, que cuesta $99 por año.
    • Google Play Store: cobra una tarifa única de registro de desarrollador de $25.
  • Tarifas de transacción: Las tiendas de aplicaciones se quedan con un porcentaje de las compras o suscripciones dentro de la aplicación. Por ejemplo:
    • Apple App Store cobra hasta un 30% en tarifas de transacción.
    • Google Play Store también descuenta un porcentaje similar.
  • Licencias y Alojamiento: Gastos adicionales como:
    • Tarifas de la API de desarrollador de Google Play para acceder a funciones avanzadas.
    • Licencias de integración de mapas y otras licencias de software para funcionalidades avanzadas.
  • Tarifas de pasarela de pago: Si su aplicación incluye modelos de comercio electrónico o suscripción, existen tarifas de pasarela de pago para procesar transacciones.
  • Distribución de aplicaciones empresariales: Las empresas que utilizan aplicaciones privadas o empresariales pueden incurrir en costos de distribución empresarial, que difieren de las tarifas de las tiendas de aplicaciones públicas.

Al tener en cuenta estos costos, incluidas las suscripciones anuales a la tienda de aplicaciones y otros cargos asociados, puede crear un presupuesto más preciso y evitar sorpresas durante el desarrollo.

9. Costos de seguridad y privacidad de datos: proteger su aplicación y sus usuarios

Garantizar la seguridad de su aplicación y el cumplimiento de las normas de privacidad de datos es un costo crítico, pero a menudo subestimado, en el desarrollo de aplicaciones móviles. Estos gastos son necesarios para salvaguardar los datos de los usuarios, generar confianza y evitar problemas legales. Las áreas clave a considerar incluyen:

  • Implementación de medidas de seguridad sólidas: Los costos incluyen la integración de autenticación de dos factores, cifrado y API seguras para evitar ataques cibernéticos y violaciones de datos.
  • Cumplimiento de las leyes de privacidad de datos: Dependiendo de su mercado objetivo, el cumplimiento de regulaciones como GDPR, CCPA o HIPAA puede requerir inversiones legales y técnicas adicionales.
  • Costos continuos de soporte de TI: Las actualizaciones periódicas, las pruebas de vulnerabilidad y la planificación de respuesta a incidentes garantizan una protección a largo plazo contra los riesgos de ciberseguridad.
  • Establecimiento de una Política de Seguridad y Privacidad: El desarrollo de una política integral de seguridad y privacidad no solo garantiza el cumplimiento sino que también aumenta la confianza del usuario.
  • Costos legales y de responsabilidad: El incumplimiento de las normas de seguridad puede dar lugar a demandas y sanciones, lo que hace que las medidas preventivas sean una parte crucial del presupuesto de desarrollo.

Al asignar fondos para la seguridad de los datos, el cumplimiento legal y el soporte continuo, puede evitar gastos inesperados y crear una aplicación en la que los usuarios confíen.

10. Costos funcionales y de soporte de TI: gastos pasados ​​por alto en el desarrollo de aplicaciones

Al presupuestar el desarrollo de aplicaciones móviles, muchos subestiman los costos funcionales y de soporte de TI que pueden surgir durante y después del proyecto. Estos costos ocultos a menudo provienen de las siguientes áreas:

  • Costos de desarrollo e infraestructura: Configuración robusta arquitectura de la aplicación y servicios API involucra infraestructura tarifas de licencia de software que puede escalar con requisitos complejos.
  • Fases de diseño y desarrollo UI/UX: El diseño de alta calidad y las pruebas de usabilidad requieren herramientas y experiencia especializadas, lo que contribuye a la Fase de diseño UI/UX costos.
  • Cambios a mitad del proyecto: Los cambios inesperados en el alcance, las características o el diseño durante el proyecto se suman a costos administrativos y requieren tiempo adicional por parte del equipo de desarrollo.
  • Gestión Técnica de Deuda: Los atajos durante el desarrollo pueden conducir a deuda técnica, aumentando los costos de mantenimiento con el tiempo a medida que es necesario abordar estos problemas.
  • Soporte y Mantenimiento TI: Después del lanzamiento, las aplicaciones requieren soporte de TI, incluido el mantenimiento del servidor, corrección de errores y actualizaciones para mantener su funcionalidad y seguridad.
  • Outsourcing y experiencia del equipo: Eligiendo servicios de subcontratación de software o equipos con habilidades especializadas pueden impactar significativamente los costos dependiendo de su ubicación y experiencia.
  • Análisis y gestión de proyectos: Gastos de la fase de análisis del proyecto A menudo se pasan por alto los aspectos técnicos, como las herramientas y el personal necesarios para realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento.

Al planificar estos costos por adelantado, puede garantizar un desarrollo más fluido y una funcionalidad a largo plazo para su aplicación.

¿Cómo prepararse para los costos ocultos?

Ahora que hemos explorado los costos ocultos que implica el desarrollo de aplicaciones móviles, ¿cómo puede prepararse para estas posibles sorpresas financieras?

  1. Flexibilidad presupuestaria: Asegúrese de que su presupuesto sea lo suficientemente flexible para adaptarse a costos inesperados. Sobreestime en lugar de subestimar para asegurarse de no tener problemas financieros a mitad del proyecto.
  2. Elija el equipo de desarrollo adecuado: Ya sea que trabaje con un equipo interno o subcontrate, elija una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles con un historial comprobado. Mire testimonios de clientes, estudios de casos y trabajos anteriores para evaluar su experiencia.
  3. Defina el alcance del proyecto con anticipación: Un alcance y un cronograma claros del proyecto ayudarán a minimizar los cambios y garantizarán que no agregue constantemente nuevas funciones que podrían inflar el presupuesto. Sea realista acerca de lo que puede lograr dentro de su presupuesto y plazo.
  4. Plan de Mantenimiento y Actualizaciones: Tenga en cuenta los costos de mantenimiento continuo en su presupuesto desde el principio. Las actualizaciones periódicas y la corrección de errores son parte del trato, así que no olvide asignarles recursos.
  5. Esté preparado para los costos de marketing: Considere el marketing y la promoción como una parte separada de su presupuesto. Una aplicación exitosa requiere la participación continua del usuario y las estrategias de adquisición de usuarios pueden resultar costosas.

Concluyendo

El desarrollo de aplicaciones móviles es un proceso multifacético con numerosas partes móviles y posibles obstáculos. Desde el diseño y la elección de la plataforma hasta el desarrollo backend, el control de calidad y el mantenimiento posterior al lanzamiento, los costos ocultos del desarrollo de aplicaciones móviles pueden salirse de control rápidamente si no está preparado.

Puede administrar mejor su presupuesto y asegurarse de que su aplicación logre el éxito a largo plazo si comprende los posibles costos ocultos y trabaja con una empresa con experiencia en desarrollo de aplicaciones móviles.

Ya sea que elija manejar el desarrollo internamente o opte por subcontratar el desarrollo de aplicaciones móviles, la planificación adecuada, la comunicación clara y la flexibilidad lo ayudarán a evitar sorpresas innecesarias y crear una aplicación móvil exitosa y sostenible que cumpla tanto con sus objetivos comerciales como con las expectativas de los usuarios.

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Preguntas frecuentes

Los costos ocultos más comunes del desarrollo de aplicaciones móviles incluyen iteraciones de diseño UI/UX, infraestructura backend, integraciones de terceros, pruebas de control de calidad, tarifas de la tienda de aplicaciones, cumplimiento de seguridad, mantenimiento posterior al lanzamiento y gastos de marketing. Estos costos a menudo se subestiman durante la elaboración del presupuesto inicial.
Las estimaciones iniciales suelen cubrir sólo el desarrollo básico. A medida que avanza el proyecto, surgen costos adicionales debido a cambios en el alcance, mejoras en el diseño, requisitos específicos de la plataforma, pruebas extendidas, actualizaciones de seguridad y mantenimiento continuo, lo que hace que el costo total supere la cotización original.
Las empresas pueden reducir los costos ocultos definiendo claramente el alcance del proyecto desde el principio, eligiendo el modelo de desarrollo correcto (nativo o multiplataforma), trabajando con una empresa de desarrollo de aplicaciones móviles con experiencia, planificando el mantenimiento por adelantado y asignando un presupuesto de contingencia para gastos inesperados.
La subcontratación del desarrollo de aplicaciones móviles puede ser rentable, pero sólo cuando se realiza con un socio confiable. Si bien la subcontratación reduce los costos iniciales de contratación, los gastos ocultos, como brechas de comunicación, retrabajo, riesgos de seguridad y soporte posterior al lanzamiento, deben evaluarse cuidadosamente para garantizar el valor a largo plazo.
El mantenimiento posterior al lanzamiento suele costar entre el 15% y el 30% del costo de desarrollo inicial por año. Esto incluye correcciones de errores, optimización del rendimiento, actualizaciones del sistema operativo, parches de seguridad y mejoras de funciones para mantener la aplicación funcional y competitiva.