Offshore-utveckling av Lösning för hantering av försäkringsanspråk
Omtolkning av hur sökande skickar in och spårar försäkringsdokument digitalt
Projektöversikt
Affärsbehov
Kunden behövde ett säkert, mobilt anpassningsbart verktyg för att effektivisera dokumentinlämningsprocessen för sina försäkringstagare. Deras befintliga system var fragmenterade och förlitade sig starkt på manuella uppladdningar via e-post och fysisk inlämning. Detta resulterade i förseningar, frekventa dokumentavvikelser och en dålig användarupplevelse. De ville ha en robust lösning för hantering av försäkringsanspråk som skulle låta användare ladda upp och verifiera dokument direkt från sina smartphones – snabbt, säkert och med minimal friktion. Dessutom var systemet tvunget att stödja krypterad datalagring och överföring, följa bestämmelser för hälso- och sjukvårdsdata och fungera tillförlitligt i miljöer med låg uppkoppling som slutanvändare ofta stöter på.
Teknikstack
Frontend
SwiftUI och Swift (iOS)
Vald för sin deklarativa UI-arkitektur, sömlösa integration med Apples ekosystem och bättre prestanda.
Kotlin (Android)
Erbjuder typsäkerhet, koroutiner för asynkrona uppgifter och bättre verktygsstöd i Android Studio.
Backend
Node.js med Express
Möjliggör skalbara API:er med icke-blockerande I/O och snabba svarstider.
PostgreSQL
Ett robust relationsdatabas-system, idealiskt för att hantera strukturerad försäkrings- och användardata på ett säkert sätt.
Säkerhet och efterlevnad
AES-256-kryptering
Används för att tillämpa bilddataskydd för både klient- och serversidan.
JWT och OAuth 2.0
Används för säker användarautentisering och sessionshantering.
DevOps och verktyg
Firebase Molnmeddelanden
För push-notiser i realtid.
Docker
Containeriserade mikrotjänster för flexibilitet vid distribution.
GitHub-åtgärder
CI/CD-pipelines för automatiserad testning och distribution.
Verkliga utmaningar inom utveckling av lösningar för skadehantering
Att bygga ett anpassat mobilt verktyg för försäkringsansökare från grunden krävde mer än bara kod – det krävde att lösa operativa flaskhalsar, strikta efterlevnadsutmaningar och UX-friktionspunkter. Kunden kontaktade oss för att outsourca hela produktutvecklingslivscykeln till vårt dedikerade offshore-programvaruutvecklingsteam. Utan någon befintlig app, ingen programvara för hantering av försäkringsanspråk och inga backend-tjänster var detta ett verkligt nytt projekt. Varje system och funktion var tvungen att designas från grunden, inklusive integration av försäkringsdata med deras försäkringsregister och framtida arbetsflöden för skadehantering.
Strategisk lösning för utveckling av säker app för hantering av försäkringsanspråk
För att förverkliga denna vision genomförde vi en fullskalig, nybyggd mjukvaruutvecklingsstrategi, som helt och hållet levererades av vårt offshore-team. Kunden valde att outsourca hela uppdraget och förlitade sig på vårt dedikerade distansteam för att bygga, säkra och skala upp plattformen från grunden. Utan befintliga mobila system eller backend-infrastruktur fokuserade vi på att bygga en modulär, framtidssäker arkitektur som över tid kunde utvecklas till en heltäckande programvara för hantering av försäkringsskador.
Viktiga funktioner som levereras i lösningen för hantering av försäkringsanspråk
Vårt dedikerade offshore-team levererade en fullt fungerande MVP som lade grunden för en skalbar, säker och intuitiv mobil lösning för hantering av försäkringsanspråk. Varje funktion var specialbyggd med utbyggbarhet i åtanke, vilket gjorde det möjligt för kunden att utveckla produkten till en robust programvara för försäkringshantering över tid. Från säkra uppladdningar till beredskap för integration av försäkringsdata var varje komponent ett steg mot en digitalt baserad försäkringsupplevelse.
Resultat och utfall
Beslutet att outsourca denna nya mjukvaruutveckling till vårt offshore-team lönade sig med en säker, skalbar och produktionsklar mobil lösning – byggd helt från grunden. Kunden har nu ett högt pålitligt digitalt verktyg som inte bara löser dagens problem med intag av försäkringsanspråksdokument, utan också är utformat för att utvecklas till en fullfjädrad programvara för försäkringshantering. Med korrekt integration av försäkringsdata och användarcentrerad design är de nu positionerade för att transformera sin servicemodell över digitala kanaler.
Byggd för nu, redo för vad som kommer härnäst
Det här projektet visar hur offshoring av nyutvecklade appar till ett pålitligt mjukvaruutvecklingsföretag kan möjliggöra långsiktig digital transformation i hårt reglerade branscher. Utan intern ingenjörskapacitet outsourcade kunden framgångsrikt hela livscykeln – från upptäckt till driftsättning – till ett dedikerat team av apputvecklare på distans. Den resulterande anpassade programvaran var inte bara säker och prestandarik utan också utformad med framtida skalbarhet i åtanke.
Genom att bygga en grund förankrad i integration av försäkringsdata, säker dokumenthantering och modulär tjänstedesign äger kunden nu en plattform för skadehantering som kan utvecklas till en fullskalig programvara för försäkringshantering. Detta lägger grunden för att integrera funktioner som skadespårning, automatiserade godkännanden och arbetsflödeseskalering i senare faser. Den inbyggda flexibiliteten i denna lösning säkerställer att den kan utökas till en heltäckande lösning för skadehantering utan dyra omstruktureringar eller förseningar.
Kort sagt handlade det inte bara om att lansera en app. Det handlade om att etablera infrastrukturen för att stödja digitalt fokuserad försäkringsverksamhet i stor skala, med hjälp av rätt offshore-partner och en pålitlig modell för outsourcing.
Vill du digitalisera försäkringsarbetsflöden eller bygga en säker lösning för skadehantering från grunden?
Låt oss prata om hur vårt team för offshore-mjukvaruutveckling kan leverera en skräddarsydd försäkringsapp som är skräddarsydd efter dina affärsbehov – säker, skalbar och byggd för att hålla.
Globalt erkänd för oöverträffad kvalitet och pålitlighet
Kundreferenser: Hör det direkt från våra globala kunder
Våra utvecklingsprocesser levererar dynamiska lösningar för att hantera affärsutmaningar, optimera kostnader och driva digital transformation. Lösningar med expertstöd förbättrar kundlojaliteten och den digitala närvaron, och beprövade framgångsberättelser lyfter fram verklig problemlösning genom innovativa applikationer. Våra uppskattade kunder världen över har redan upplevt det.
Priser och Erkännanden
Även om nöjda kunder är vår största motivation, har branscherkännande betydande värde. WeblineIndia har konsekvent varit ledande inom teknologi, med priser och utmärkelser som bekräftar vår excellens.
OA500 Globala outsourcingföretag 2025, av Outsource Accelerator
Ledande mjukvaruutvecklingsföretag, av GoodFirms
Bästa fintech-produktlösningsföretag – 2022, av GESIA
Utsedd till – Bästa apputvecklingsföretag i Indien 2020, av SoftwareSuggest